¿Qué es el entorno organizacional?

El entorno organizacional es el conjunto de fuerzas y condiciones que están fuera de los límites de una organización y que tienen el potencial de afectar sus operaciones. Tales fuerzas cambian con el tiempo y, por consiguiente, plantean a los administradores oportunidades y amenazas. Los cambios en el entorno, como la introducción de una nueva tecnología o la apertura de mercados globales, generan oportunidades para que los administradores obtengan recursos o entre en los mercados nuevos y fortalezcan a sus organizaciones. Por el contrario, la llega de nuevos competidores, una recesión de la economía mundial o una escasez de petróleo presentan amenazas que pueden devastar a una organización si los administradores son incapaces de obtener recursos o de vender los bienes y servicios de la organización. La calidad de los conocimientos que tengan los administradores de las fuerzas de su entorno y su capacidad de reaccionar apropiadamente ante ellas, son factores cruciales en el desempeño de las organizaciones.