Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) buscan organizar la información disponible en las plataformas digitales para ponerla al servicio de diversos procesos formativos.
Como facilitador, la gestión de toda esta información permite generar un conocimiento útil y pertinente para orientar a los usuarios, discriminar información y lograr que aprovechen todos los beneficios de las herramientas digitales de manera productiva.