Consiste en establecer conexiones directas con consumidores individuales, cuidadosamente seleccionados, para obtener una respuesta inmediata y mantener relaciones a largo plazo con ellos. La comunicación entre las empresas que optan por la mercadotecnia directa y sus clientes es normalmente un proceso individual e interactivo. La empresa utiliza bases de datos detalladas, gracias a las que personaliza sus ofertas y comunicación de mercadotecnia a las necesidades de unos segmentos muy definidos o, a veces, incluso de consumidores individuales.
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Mercadotecnia Directa
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Philip Kotler
Ciudadano del mundo, economista de carrera, bloguero por pasatiempo, docente por situaciones del destino
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