Evaluación del ambiente virtual de aprendizaje

El ambiente en el que se gestiona el proceso de aprendizaje está compuesto por el plan educativo, las relaciones entre los usuarios y la plataforma digital, y la tutoría del facilitador. 

Para conocer su impacto y funcionalidad, antes o al finalizar el curso, puede aplicarse una evaluación a los usuarios y a los facilitadores, que proporcione información sobre el diseño, los recursos y servicios implementados en la plataforma.

Herramientas de comunicación en línea

Una herramienta de comunicación es aquella que permite la interacción entre personas a través de una plataforma digital. Estas personas tienen un objetivo común o buscan algo en común. Generan un proceso de comunicación bidireccional entre el emisor y receptor o receptores. 

Objetivo: Analizar la información, opinión e ideas (conversaciones) que transmiten a través de la red los internautas (actores).