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Presentación 26. Siete derechos básicos del consumidor
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Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
En México, el Estado ha creado instituciones públicas con la finalidad de proteger al consumidor. Este es el caso de la Procuraduría Federal del Consumidor, cuya misión es la de promover y proteger los derechos del consumidor, fomentar el consumo inteligente y procurar la equidad y la seguridad jurídica en las relaciones entre los proveedores y los consumidores.
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Siete derechos básicos del consumidor
Si bien uno de los propósitos de este espacio es fomentar la cultura emprendedora desde un punto de vista empresarial, también es importante considerar los derechos del consumidor, ya que al final de cuentas, clientes satisfechos son sinónimos de clientes seguros y más ingresos, y además, todos nosotros somos consumidores y como dictamina el sentido común, trata a los demás como quieras que te traten a ti.
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