La calidad es una área que ha cobrado mucha relevancia en muchos sectores productivos y gubernamentales, por lo que cada día más empresas e instituciones tratan de tener mejores prácticas, y para ello se basan en las recomendaciones de especialistas de la materia, uno de los más destacados es Kauro Ishikawa, cuyo legado se puede resumir en la siguiente infografía que espero sea mucho de su agrado.
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Infografía 11. Filósofos de la Calidad. Kauro Ishikawa
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