En el ambiente global actual, la venta de un producto en ocasiones es más fácil hacerlo llegar a los clientes. Las compañías deben decidir cual es la mejor forma de almacenar, manejar y mover sus productos y servicios, de manera que estén a la disposición de los clientes a las variedades apropiadas, en el momento apropiado y en el lugar a apropiado. La efectividad de la logística tendrá un impacto considerable, tanto en la satisfacción del cliente, como en los costos de la compañía.
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