El plan estratégico de la compañía establece en qué áreas de negocio operará la empresa y cuáles serán sus objetivos correspondientes. Las distintas unidades de negocios elaboran planes más detallados. Una vez que se han establecido estos objetivos, la tarea del marketing consiste en alcanzarlos de forma más rentable. Para que el plan estratégico de la compañía sea exitoso, se debe trabajar de buena manera la gestión de relaciones tanto con los clientes como con los colaboradores, además este plan debe procurar la colaboración de forma efectiva con otras empresas del mismo sistema de mercadotecnia para formar una red de generación de valor competitiva.
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