Tuvo su inicio con autores vinculados con la Teoría Matemática. Ella empezó con los primeros trabajos de implantación de control estadístico de calidad. Ningún programa de mejora organizacional decretado de arriba para abajo es exitoso. Es una técnica de cambio organizacional suave y continuo centrado en las actividades de grupo de las personas. Tiene como objetivo la calidad de los productos y servicios dentro de programas a largo plazo. La filosofía de la mejora continua se deriva del kaizen.
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Mejora Continua
Ciudadano del mundo, economista de carrera, bloguero por pasatiempo, docente por situaciones del destino
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