Persuasión es formar, reforzar o cambiar actitudes, opiniones, percepciones o conductas de alguna persona. Se refiere a cualquier intento de provocar en el otro la decisión de tomar una acción específica.
Etapas de la Negociación.
- Preparación.
- Desarrollo.
- Generación de Opciones.
- Cierre del Trato.
La comunicación no verbal se clasifica en:
- Kinestésica.
- Paralingüística.
- Proxémica (Utilización del espacio en torno a la persona).
Habilidad Instruccional.
El aprendizaje es un proceso permanente e integral que nos permite desarrollar capacidades intelectuales, físicas, sociales y emocionales.
Resolución de Problemas.
Los problemas son el conjunto de circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.
Trabajo en Equipo.
El equipo es una subclase de un grupo. Todo equipo es un grupo, pero no viceversa.
Fuente: ine.mx
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