Evalúa periódicamente a tus proveedores.
Proceso de Selección.
· Analiza la importancia del insumo:
o Para determinar qué es más importante ¿Calidad o Precio?
· Identifica tus necesidades:
o ¿Qué tipo de producto y servicios necesitas?
o ¿Cuál es el insumo principal?
· Localiza a varios proveedores:
o Investiga su perfil general.
o ¿Si es reconocido?
o ¿Cuál es su trayectoria?
o ¿Cuál es su capacidad de respuesta?
o ¿Su ubicación?
o ¿Su experiencia?
o ¿Si cuenta con certificaciones?
o ¿Si cumple con los estándares de calidad?
o Indaga las opiniones de otros clientes para saber si son y hacen lo que afirman.
o Evalúa si cuentan con suficiente infraestructura, tecnología, logística para cumplir con la calidad y en el tiempo esperado.
o Observa si tienen un servicio de post – venta como asesoramiento sobre el uso del producto o equipos.
o Visítalos en sus instalaciones para constatar lo que dicen ser y ofrecen.
o Inspecciona sus productos.
o Reúnete con ellos para establecer especificaciones y criterios de compra (Precio, Método de Pago, Fechas de Entrega, Medios de Transporte).
o Solicita una cotización desglosada del producto o servicio del cual pides información.
Evaluación de Proveedores.
· Analiza la puntualidad de la entrega de tus pedidos. Toma en cuenta las fechas y horas pactadas.
· Califica capacidad de respuesta ante los imprevistos que se presentarán.
· Evalúa el estado de los productos a su entrada.
· En caso de oferta, promociones o descuentos hay que checar que los haya respetado, así como la flexibilidad en el pago de los productos.
· Evalúa los beneficios que ofreció el proveedor (Mantenimiento preventivo, Capacidad de Resolución de Problemas, Devoluciones, Sistema de Seguimiento del Pedido).
· Seleccionar proveedores con las mayores competencias y nivel de calidad.
Fuente:
Fundación Carlos Slim – Curso Formulación y Evaluación de Proyectos
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