Selección de Proveedores

Evalúa periódicamente a tus proveedores.

Proceso de Selección.
·         Analiza la importancia del insumo:
o   Para determinar qué es más importante ¿Calidad o Precio?
·         Identifica tus necesidades:
o   ¿Qué tipo de producto y servicios necesitas?
o   ¿Cuál es el insumo principal?
·         Localiza a varios proveedores:
o   Investiga su perfil general.
o   ¿Si es reconocido?
o   ¿Cuál es su trayectoria?
o   ¿Cuál es su capacidad de respuesta?
o   ¿Su ubicación?
o   ¿Su experiencia?
o   ¿Si cuenta con certificaciones?
o   ¿Si cumple con los estándares de calidad?
o   Indaga las opiniones de otros clientes para saber si son y hacen lo que afirman.
o   Evalúa si cuentan con suficiente infraestructura, tecnología, logística para cumplir con la calidad y en el tiempo esperado.
o   Observa si tienen un servicio de post – venta como asesoramiento sobre el uso del producto o equipos.
o   Visítalos en sus instalaciones para constatar lo que dicen ser y ofrecen.
o   Inspecciona sus productos.
o   Reúnete con ellos para establecer especificaciones y criterios de compra (Precio, Método de Pago, Fechas de Entrega, Medios de Transporte).
o   Solicita una cotización desglosada del producto o servicio del cual pides información.

Evaluación de Proveedores.
·         Analiza la puntualidad de la entrega de tus pedidos. Toma en cuenta las fechas y horas pactadas.
·         Califica capacidad de respuesta ante los imprevistos que se presentarán.
·         Evalúa el estado de los productos a su entrada.
·         En caso de oferta, promociones o descuentos hay que checar que los haya respetado, así como la flexibilidad en el pago de los productos.
·         Evalúa los beneficios que ofreció el proveedor (Mantenimiento preventivo, Capacidad de Resolución de Problemas, Devoluciones, Sistema de Seguimiento del Pedido).
·         Seleccionar proveedores con las mayores competencias y nivel de calidad.


Fuente:
Fundación Carlos Slim – Curso Formulación y Evaluación de Proyectos








Comentarios

Lo más popular de la semana

25 Trabalenguas de Oficios

Infografía 4. Mapa Conceptual de Antecedentes de los Filósofos de la Calidad

25 Preguntas de Administración