¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Más de 4 mil millones de personas, o más de la mitad del planeta, usa el correo electrónico. No hay muchas otras cosas más que usa el 50% de la población mundial. Eso explica por qué el marketing por correo electrónico es tan efectivo, el marketing por correo tiene un retorno de la inversión (ROI) de $42 por cada $1 gastado. Así que, si gastas un dólar, obtendrás un promedio de $42 de ganancia. En este post, analizaremos cómo los siguientes factores hacen que el marketing por correo sea tan eficiente: su vida útil, la información que obtienes de él, la facilidad de uso, y la gran cantidad de usuarios/as de correo electrónico.

El marketing por correo es cuando una empresa envía un mensaje a nombre de su marca a una lista de sus suscriptores/as con el fin de informar, impulsar las ventas y crear una comunidad para su marca. Es una herramienta muy eficiente para promocionar servicios, productos, bienes, e historias a clientes potenciales, nuevos/as y existentes. Y crear campañas de marketing por correo electrónico también puede ser muy divertido. 

Para darte una idea clara de la eficiencia del marketing por correo, vamos a hablar de números. Como especialista en marketing digital o comercio electrónico, escucharás seguido el término retorno de la inversión, o ROI. El ROI es una relación entre los ingresos netos o dinero generado, y la inversión o dinero gastado. El ROI se usa para evaluar la eficiencia de una inversión. Si tienes un ROI alto, seguramente hiciste mucho más dinero del que gastaste, y tu campaña fue efectiva. Entonces, a $42 ganados por cada dólar gastado, te daría un ROI estimado del 4200%. 

El marketing por correo demostró ser inmensamente eficiente. Aparte del gran volumen de usuarios/as de Internet, otro aspecto en el que demostró ser igual de efectivo es la vida útil del correo electrónico. El correo electrónico existe desde hace casi medio siglo, y si bien puede verse un poco diferente de aquel de 1978, cuando se envió el primer correo electrónico, el concepto general se mantuvo igual. La Asociación de Marketing Directo descubrió que el 51% de las personas usa el mismo correo electrónico durante más de 10 años. Eso significa que, como especialista en marketing, una vez que tienes a alguien en tu lista de suscriptores, cabe la posibilidad de que sea tu cliente por 10 años. 

Otro aspecto del marketing por correo muy efectivo es el uso de la información recopilada antes y después de las campañas. Se trata de información que se descubre a través de la investigación o análisis de datos y que puede ser utilizada para beneficiar a tu estrategia directamente. Si usas alguna plataforma de automatización de marketing por correo como MailChimp, HubSpot u otra, tu información está a solo unos clics de recolectarse y analizarse para aprender de ella. 

Por último, el marketing por correo es tan eficiente gracias a su facilidad de uso. Cuando se trata del marketing por correo, muchas plataformas, programas y herramientas trabajarán por ti. Estas herramientas, como HubSpot, MailChimp, y Salesforce, automatizan el proceso para que no tengas que saberlo todo cuando se trata de diseño, formato e hipervínculos. 

En 1978, enviar el primer correo electrónico requería de una amplia capacitación, conocimiento y experiencia al respecto. Por suerte para nosotros, ya no es así. El marketing por correo es eficiente por: la cantidad de personas que usan el correo, la larga vida útil del correo, la información incorporada, y su facilidad de uso.

Fuente:
Coursera – Google Marketing Digital E-Commerce.