Identificar las tareas del proyecto: Realizar una investigación en línea

En esta publicación, se compartirán algunos consejos para realizar investigaciones en línea, que es una estrategia útil para recopilar conocimiento del dominio. El conocimiento del dominio se refiere al conocimiento de una industria, tema o actividad específica. Si no estás familiarizado con el dominio de un nuevo proyecto, analiza la documentación de apoyo del proyecto que te ayudará a ampliar tus conocimientos. Habrá momentos a lo largo de tu carrera en los que serás nuevo en una organización o industria. Es posible que te asignen a un proyecto que no se parezca a nada que hayas gestionado, y eso está bien. Los nuevos desafíos pueden ser una parte realmente emocionante del trabajo. Entonces, ¿Cómo identificas las tareas y supervisas el progreso de un proyecto o una industria con la que no estás familiarizado?

Otra clave del éxito cuando se trabaja en un proyecto desconocido es saber dónde encontrar información útil que pueda ayudarte a aumentar tu conocimiento del dominio.

Aquí hay un ejemplo. Supongamos que te contrataron para gestionar proyectos en la industria de la banca privada. Para gestionar con éxito estos proyectos, necesitarás una comprensión básica de cómo funciona la banca privada. Esto incluye cómo los clientes abren cuentas, las operaciones administrativas y cómo se verifican las confirmaciones comerciales, para citar algunos ejemplos. De nuevo, no necesitas ser un experto en tu proyecto, pero familiarizarse con las diferentes industrias y los tipos de proyectos es una habilidad valiosa que demuestra tu versatilidad. Tener conocimiento de la industria también puede ahorrarte tiempo en proyectos futuros dentro de esa industria, ya que no tendrás que hacer tantas preguntas ni investigar tanto. 

Dicho esto, si eres nuevo en una industria u organización, nadie esperará que tengas todas las respuestas de inmediato. Una forma de ayudar a desarrollar tu conocimiento del dominio cuando recién comienzas con la planificación del proyecto es a través de la investigación en línea. La investigación en línea puede ayudarte a aumentar tu conocimiento de los términos, las técnicas, los procesos y mucho más, todo lo cual puede ser útil si te embarcas en un nuevo proyecto. Esto te permite investigar sobre cómo otras organizaciones han manejado proyectos similares. También es una oportunidad para inspirarse en sus éxitos y para aprender de sus errores. 

Entonces, ¿A qué debes apuntar cuando investigues para un proyecto determinado? Repasemos algunos consejos que pueden ayudarte a comenzar. Primero, intenta buscar en línea para encontrar cobertura de noticias sobre proyectos similares en otras empresas. Por ejemplo, puedes buscar artículos de noticias que se centren en grupos de restaurantes que hayan agregado capacidades de tabletas para tomar pedidos en sus restaurantes. Experimenta con términos de búsqueda como “noticias sobre tabletas de menú” o “noticias sobre tabletas en restaurantes” para encontrar artículos de noticias pertinentes. Mientras leas, toma nota de los datos interesantes. ¿La empresa experimentó algún resultado sorprendente después del lanzamiento de su producto? ¿Se encontraron con obstáculos inesperados? Si es así, toma nota de esto y decide si hay tareas que debas agregar a tu proyecto para lograr resultados similares o para evitar obstáculos parecidos. 

Identificar dónde podrían ocurrir éxitos o errores similares en tu propio proyecto puede ayudarte a descubrir tareas que podrías haber pasado por alto. También es útil buscar en línea investigaciones sobre temas relacionados con tu proyecto. Por ejemplo, puedes buscar frases como “investigación sobre tabletas para restaurante” o “pedidos de menú digitales”. Agregar etiquetas de búsqueda como “mejores prácticas” o “conclusiones clave” pueden ayudarte a optimizar tus resultados de búsqueda. 

Luego, puedes revisar la investigación pertinente para buscar información que podría ayudar a completar la planificación de tu proyecto. También puedes intentar investigar proyectos similares en otras industrias. Esto puede ser especialmente útil cuando eres nuevo en un proyecto o una industria. Por ejemplo, aunque tu proyecto se centre en el uso de tabletas en un entorno de restaurante, también puedes aprender sobre el proceso de instalación a partir de la investigación sobre el uso de tabletas en entornos similares, como tiendas minoristas o cafeterías. Los detalles serán diferentes, pero los proyectos similares en otras industrias pueden ser una fuente útil de ideas. 

Una vez que hayas realizado una investigación inicial en línea, revisa la lista de tareas que identificaste hasta ahora e investiga los detalles de la ejecución de ese trabajo. Por ejemplo, tal vez una de las tareas de tu lista sea elegir el modelo de tableta que finalmente instalarás en los restaurantes. ¿Hay alguna subtarea más pequeña que tu equipo deba completar para decidir sobre un modelo de tableta? Buscar en línea puede ayudar a descubrir cualquier tarea adicional que necesites tener en cuenta. 

Recapitulando, la investigación en línea puede ayudarte a aumentar el conocimiento de dominio de los términos de la industria, las técnicas, los procesos y mucho más. Cuando realices tu investigación en línea, ten en cuenta los siguientes consejos. Busca artículos de noticias sobre proyectos similares en otras empresas. Investiga proyectos similares en otras industrias. Y, por último, revisa tu lista de tareas e investiga los detalles de la ejecución de ese trabajo.

Fuente:
Coursera-Gestión de Proyectos de Google.