Trabaja con Google Analytics: crear exploraciones

En esta publicación, aprenderás sobre la función Exploraciones para crear informes personalizados. Las exploraciones te permiten hacer consultas rápidas de datos para comprobar algo que puede estar pasando. La galería de plantillas de Google Analytics te ayudará a comenzar. La galería tiene plantillas de exploraciones de formato libre, embudos, rutas, segmentos, cohortes y tiempo de vida de usuarios/as. Estos estilos se llaman técnicas. La técnica de formato libre usa una tabla o gráfico para visualizar datos. La exploración de embudos visualiza los pasos de usuarios/as hacia una conversión. La exploración de rutas visualiza los pasos de las/los clientes para ir de una etapa a otra durante su recorrido. La superposición de segmentos muestra cómo los segmentos de usuario/a se relacionan. La exploración de cohortes muestra los datos de los/las usuarios/as agrupados según sus atributos en común. El tiempo de vida muestra su valor y comportamiento a través del tiempo.

Para ver cómo funcionan las exploraciones en la cuenta de prueba, abre una exploración existente que te tenga como propietario. Después, crea una copia. En tu copia, puedes jugar con los segmentos, dimensiones y métricas para ver qué sucede en una exploración. Abramos una exploración de prueba con la propiedad GA4 de Google Merchandise Store. Haz clic en el ícono Explorar. Haz doble clic en la exploración del embudo de comportamiento de venta de la lista cuyo propietario eres tú. Es una exploración solo de lectura que desglosa usuarios/as según su dispositivo en cada paso del proceso de pago. Haz clic en el ícono Copiar para crear una copia de la exploración y poder modificarla. Ahora puedes modificar la copia de la exploración. Por ejemplo, si prefieres ver un desglose de qué medio trajo a las personas al sitio la primera vez que pasaron por el proceso de compra, haz clic en la X para eliminar Categoría de dispositivo. Arrastra Primer medio del usuario desde Dimensiones y suéltalo en el campo de Desglose. Ahora verás los datos actualizados en la exploración. 

Puedes comparar el comportamiento de compra del tráfico directo y pagado: arrastra Tráfico directo desde Segmentos y suéltalo en Comparaciones de segmentos. Repite el proceso: arrastra Tráfico pagado y suéltalo en Comparaciones de segmentos. Los datos se actualizarán automáticamente para mostrar la comparación. Como has visto, al crear una exploración con una plantilla, puedes arrastrar elementos desde la categoría de segmentos, dimensiones o métricas de la columna Variables, y soltarlos en la Configuración de pestaña para poder verlos. 

Pero si eliges la opción En blanco al crear una exploración en vez de una plantilla, no tendrás ningún elemento en la columna Variables. Aquí debes hacer clic en los íconos + para crear las variables y luego arrastrarlas y soltarlas en la columna Configuración de la pestaña para verlas. Creemos nuevos segmentos. Debes seleccionar qué dimensiones quieres incluir. Por ejemplo, haz clic para ampliar la categoría Personalizado para ver opciones. También debes elegir qué métricas incluir. Por ejemplo, haz clic para ampliar la categoría Evento y ver las opciones. Las variables estarán vacías hasta que las agregues. 

Los pasos para crear y trabajar con las exploraciones son muy detallados. Puedes hacer copias de otras exploraciones de prueba y practicar con ellas para tener una mejor idea de lo que muestran. Luego, podrás crear tus propias exploraciones desde cero. Con tantas variables, las exploraciones van a satisfacer tu curiosidad, y te ayudarán a visualizar métricas y a descubrir información valiosa.

Fuente: 

Coursera – Google Marketing Digital E-Commerce.