Vincular datos para obtener mejor información

Vincular una cuenta de Google Ads a Google Analytics tiene un par de beneficios: 

● Comprender mejor el embudo de marketing. 

● Definir mejor la audiencia para hacer remarketing. 

Esta lectura te dará más detalles sobre estos beneficios y te mostrará qué obtienen de ellos quienes se especializan en marketing.

Mejor comprensión del embudo de marketing.

Google Analytics puede considerarse como un panel único y sencillo. Este término se utiliza para describir un software que ofrece una forma integrada de ver los datos. Después de vincular las cuentas, puedes utilizar tu cuenta de Google Analytics como un lugar central para ver y analizar las métricas de Google Ads. Esto resulta muy útil cuando tratas de entender cómo las/los clientes potenciales avanzan a través del embudo de marketing. Para acceder a las métricas de publicidad vinculadas en Google Analytics, haz clic en el ícono Publicidad en el panel de navegación. 

Resumen publicitario.

El resumen publicitario contiene paneles de datos, etiquetados con preguntas específicas que se alinean con determinadas etapas del embudo de marketing: 

● ¿Qué canales generan más conversiones? (Conversión). 

● ¿Qué puntos de contacto toman las/los clientes para convertirse? (Consideración y conversión). 

● ¿Cómo funcionan tus canales bajo un modelo de atribución diferente? (Conversión). 

Otro panel del resumen publicitario te permite ver la información identificada por Google Analytics, como los picos de conversión de las campañas. 

Comparación de modelos.

Cuando seleccionas Comparación de modelos en el menú Atribución, puedes ver una comparación de las conversiones desde diferentes perspectivas de puntos de contacto. Esto es útil para obtener una comprensión más detallada del embudo de marketing. 

Los modelos multicanales le atribuyen un porcentaje de cada conversión a todos los canales publicitarios que tuvieron puntos de contacto. Los modelos multicanales utilizan alguna de las siguientes reglas para darle crédito a una conversión: 

● Atribución basada en datos: Atribuye conversiones basadas en datos históricos sobre cómo las personas buscaron tu empresa e interactuaron con tus anuncios. La atribución basada en datos analiza todo el recorrido del/a cliente que lleva a un/a usuario/a a convertirse y le otorga cierto crédito de conversión a cada paso de ese recorrido. 

● Último clic: Le atribuye el 100% de la conversión al último canal en el que un/a cliente hizo clic o interactuó antes de convertirse. 

● Primer clic: Le atribuye el 100% de la conversión al primer canal en el que un/a cliente hizo clic o interactuó antes de convertirse. 

● Lineal: Distribuye la atribución de una conversión de igual manera en todos los canales en los que un/a cliente hizo clic o interactuó antes de convertirse. 

● Según la posición: Le atribuye un 40% de la conversión al primer canal, otro 40% al último canal y el 20% restante se reparte entre los demás puntos de contacto del recorrido. 

● Declive en el tiempo: Le atribuye una conversión a cada canal tomando como base una semivida de 7 días. En otras palabras, un clic efectuado ocho días antes de una conversión obtiene la mitad del crédito que un clic hecho un día antes. 

Nota: A partir del 26 de enero de 2022, las propiedades de Google Analytics 4 tienen habilitada la atribución basada en datos como modelo multicanal predeterminado. 

El modelo de preferencia de anuncios atribuye el 100% de una conversión al último canal de Google Ads en el que el/la cliente hizo clic antes de convertirse. 

El modelo que elijas para ver las métricas dependerá del tipo de preguntas que estés tratando de responder. Supongamos que deseas saber cómo impactan tus campañas publicitarias de visualización y búsqueda entre sí. Puedes ver y comparar el número de conversiones para cada canal a través de los modelos de primer y último clic. Si el número de conversiones de cada modelo es similar, entonces es probable que las campañas no se afecten entre sí. Pero si el canal de visualización tiene significativamente más conversiones en el modelo de primer clic que en el del último clic, entonces podrías investigar cuántas veces un anuncio de display es el primer punto de contacto o un punto intermedio, antes de realizar una conversión de anuncio de búsqueda del último clic. Para investigar aún más, puedes mirar los datos de las rutas de conversión. 

Rutas de conversión.

Las rutas de conversión te permiten ver el primer y el último punto de contacto antes de que se realice la conversión y los puntos intermedios. Por ejemplo, si examinas la ruta de conversión de la fila 29 mostrada a continuación, los/las usuarios/as realizaron una búsqueda, hicieron clic en un enlace de referencia y volvieron a hacer una búsqueda antes de realizar una compra.  

En las rutas de conversión, puedes investigar más en profundidad analizando todas las instancias de Display. Esto te permitirá comprender mejor el impacto que los anuncios de display tienen en las conversiones de anuncios de búsqueda. 

Cómo definir mejor la audiencia para hacer remarketing.

La vinculación de datos viaja en ambas direcciones. Si la publicidad personalizada está habilitada en Google Ads, también puedes utilizar los datos del público de Google Analytics y llegar a las/los clientes adecuados para hacer remarketing. La publicidad personalizada se basa en los datos de interés o de comportamiento del/a usuario/a con el objetivo de determinar el público adecuado para los anuncios. Si las cuentas están vinculadas, las audiencias creadas en Google Analytics se exportarán a Google Ads de forma automática. 

Nota: Para recopilar información de sesión para los/las usuarios/as en los públicos configurados, las señales de Google también deben activarse para la propiedad Google Analytics 4. 

Ver audiencias configuradas:

Para ver los públicos que se configuraron en Google Analytics: 

1. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en el ícono Configurar. 

2. Haz clic en Públicos. Aparecerá una lista de públicos. 

Nota: Todos/as los/las usuarios/as y compradores/as son audiencias predefinidas en Google Analytics. Para crear un público nuevo, debes tener la función de Editor para la propiedad GA4. 

Para crear un público nuevo en Google Analytics: 

1. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en el ícono Configurar. 

2. Haz clic en Públicos. 

3. Haz clic en Nuevo público. 

La vinculación de datos entre Google Ads y Google Analytics te dará mejor información sobre tus clientes potenciales a medida que van avanzando a través de las etapas del embudo de marketing. Cuando las audiencias configuradas en Google Analytics están disponibles en Google Ads, tus anuncios de remarketing también llegarán a los/las usuarios/as correctos de manera más efectiva.

Fuente:
Coursera – Google Marketing Digital E-Commerce.