- Se establece comunicación entre las partes involucradas para exponer e intercambiar opiniones, conocimientos, entendimientos, impresiones y percepciones.
- En esta práctica se parte de escuchar al otro para comprender su punto de vista dejando de lado prejuicios y estereotipos.
Objetivo: Determinar en qué medida se está de acuerdo o en desacuerdo y conversar hasta llegar a un entendimiento común que permita superar malentendidos y disipar estados de ignorancia o intolerancia.
El diálogo no se realiza necesariamente para estar de acuerdo con la otra parte sino para comprenderla y a partir de ello pensar y actuar distinto para construir relaciones sostenibles.
Busca crear puentes de comunicación de comprensión profunda y respeto para reducir tensiones y prevenir o desarmar conflictos.
En este proceso interviene una tercera parte que facilita la participación justa de todos los involucrados en un espacio seguro.
Consiste en establecer compromisos entre los involucrados partiendo de una postura inicial en donde sólo una de las partes tiene ventaja sobre otra.
Interviene un tercero que establece pautas de comunicación para facilitar la negociación y establecimiento de un acuerdo.
Todo el trabajo se encamina para que se logre un acuerdo favorable para todos los involucrados.
Resolución de Conflictos.
El propósito es ayudar a las partes a que sean capaces de convertir una situación en donde una de las partes pierde, en una colaboración positiva en donde los involucrados cambien de posición y todos ganen.
Se negocia en función de intereses y necesidades, no desde posturas ni posiciones.
Esta técnica se aplica sobre todo en conflictos sociales prolongados o en situaciones de postconflicto.
Actividad encaminada a la prevención de conflictos con base en la denuncia de las consecuencias de eventos ya ocurridos.
Se reclaman negociaciones para poner fin a la violencia y reconstruir el tejido social, infraestructura, actividad económica y situación ambiental, entre otros.
Manifiesta sus peticiones mediante diversas formas de resistencia, sin involucrar la violencia, para hacer valer sus denuncias.
Se trata de asumir un papel activo en el fomento y la promoción de la cultura de la paz usando medios de comunicación escritos, digitales o presenciales.
Acciones:
Compartir información sobre programas o proyectos, reconocer su importancia,
apoyar económicamente o unirse a las causas.

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