La gestión de cambios es el proceso de entregar el proyecto completado y conseguir que otras personas de la organización lo adopten. El éxito de tu proyecto depende de la adopción y aceptación de tu proyecto, sea que se trate del lanzamiento de una nueva herramienta externa o de un proceso que cambiará las operaciones de una planta de producción. En ambos casos, el mayor impacto del cambio será en las personas que utilizan e interactúan con el producto o el proceso que está cambiando.
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