La analítica de redes sociales puede ser una herramienta poderosa para encaminar tus campañas actuales y futuras en la dirección correcta. Al igual que la escucha social , la analítica te ayudará a tomar mejores decisiones, resolver problemas, mejorar el rendimiento y conocer a tu público. Con la escucha social, la información que recopilas es cualitativa. Los datos cualitativos describen cualidades o características. Son datos recopilados a través de la observación, como escuchar el tipo de lenguaje que la gente usa al hablar de tu negocio. La analítica, por otro lado, toma datos cuantitativos . Los datos cuantitativos son información que se puede contar o comparar en una escala numérica. Son datos que puedes medir con números, como la cantidad de clics en una plataforma a lo largo de un periodo determinado.
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