Plan de Producción u Operaciones









A diferencia del modelo de negocio know – how, que explica cómo se manufacturan los productos o se implementan los servicios, el plan de producción u operaciones detalla los recursos y la manera en que éstos se aplican para llevar a cabo dicha producción o implementación del servicio, así como los mecanismos para conseguir los datos y la información requeridos por el mismo plan.


Los fines del plan de producción u operaciones son:
a)      Determinar los sistemas y técnicas de producción o procedimientos más convenientes.
b)      Requerir los recursos humanos, materiales y financieros para ejecutar las tareas correspondientes.
c)      Comparar y saber si dichos recursos son congruentes con las condiciones que establece el entorno, de acuerdo con el tipo de producto o servicio respectivo.
d)      Disponer la fecha de inicio de actividades.

Los elementos que conforman el Plan de Producción u Operaciones son:
1.      Introducción.
2.      Objetivos y Metas.
3.      Resumen Ejecutivo.
4.      Condiciones Externas.
5.      Condiciones Internas.
6.      Recurso Humano.
7.      Ubicación de la planta o centros de atención y servicio.
8.      Instalaciones.
9.      Maquinaria y Equipo.
10.  Proceso Productivo u Operacional.
11.  Estrategias para el proceso u operacional.
12.  Control de Calidad.
13.  Administración de Inventarios.
14.  Soporte técnico y mantenimiento.
15.  Costo de Inversión.



Fuente: Vive la Administración II, Progreso Editorial.


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