Nivel 0.
Incompleto, no cuenta con áreas ni un proceso de ejecución de tareas definidos.
Nivel 1.
Inicial o realizado, estado
inicial de desarrollo, se basa en la capacidad de respuesta y las habilidades
de los individuos para cumplir sus responsabilidades.
·
Los
procedimientos son inexistentes o sólo enfocados en un área concreta.
·
A nivel
comparativo no existe metodologías ni lineamientos a seguir.
· Poca o nula capacidad de respuesta a proyectos urgentes.
Nivel 2.
Administrado, se normalizan
las buenas prácticas en el desarrollo de proyectos con base en la experiencia.
· Tiene
poca capacidad de respuesta a la demanda de proyectos urgentes.
· Se
definen los servicios a realizar de forma clara, más no detallada ni especializada.
· Existe
una revisión concreta del proyecto.
· El
funcionamiento de su proceso de trabajo comprende las siguientes áreas para
poder funcionar correctamente:
o
Gestión
de requisitos.
o
Planificación
de proyectos.
o
Monitorización
y control de proyectos.
o
Gestión
de acuerdos con proveedores.
o
Medición
de estadísticas y análisis de datos.
o
Aseguramiento
de la calidad de procesos y la producción del servicio.
o Gestión de la configuración de cambios y mejoras a la organización.
Nivel 3.
Definido, la organización
entera participa en el proceso eficiente del desarrollo del proyecto de
software.
· Se
conocen de antemano los procesos de construcción de servicios mediante el
seguimiento de las mejores prácticas y metodologías de la ingeniería de
software.
· Se usan
métodos y plantillas definidas y documentadas para un trabajo eficiente.
· Tiene
áreas funcionales definidas y equipos de desarrollo que interactúan en
conjunto, siguiendo metodologías certificadas de desarrollo y producción de
servicios.
· Los
proyectos se definen cualitativa y cuantitativamente.
· Se
agregan las siguientes áreas al proceso de trabajo para mejorar el
funcionamiento:
o
Desarrollo
de requerimientos.
o
Soluciones
técnicas para la organización.
o
Integración
de los servicios producidos.
o
Verificación
del producto.
o
Validación
del producto.
o
Definición
de objetivos de los procesos organizacionales.
o
Definición
del funcionamiento de los procesos organizacionales.
o
Preparación
y formación del personal de la organización.
o
Administración
integrada de proyectos.
o
Administración
de riesgos.
o
Análisis
y resolución de decisiones mediante análisis de datos.
Nivel 4.
Cuantitativamente
gestionado, seguimiento con indicadores numéricos, es decir, estadísticos, que
muestran la evolución de los proyectos de software.
·
Almacenamiento
de datos estadísticos para el aprovechamiento futuro.
·
Creación
de bancos de conocimiento para la toma de decisiones.
·
Proyectos
medidos cuantitativamente.
·
Se
agregan a la organización las siguientes áreas funcionales:
o
Rendimiento
de los procesos organizativos.
o Administración cuantitativa de proyectos.
Nivel 5.
Optimizado, a partir de los
criterios cuantitativos se determinan las desviaciones más comunes para
optimizar procesos, con la anticipación de problemas y revisión continua de
procesos conflictivos se pueden reducir costos.
· Se
compone de las siguientes áreas funcionales:
o
OID:
Innovación e Implementación Organizativas.
o
CAR:
Análisis y Resolución Causal.
· Al
llegar a este nivel organizacional el resultado del proyecto de software
garantiza calidad y satisfacción al usuario.
Fundación Carlos Slim – Tecnologías de la Información para Servidor Público.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario