- Para dar una retroalimentación efectiva esta debe ser oportuna, constructiva y precisa.
- Si se llega a una controversia o es el momento de concluir un foro de discusión, debes retroalimentar y resumir.
- Si alguien se retrasa o requiere de tu asesoría, realiza una retroalimentación individual fuera del grupo, en grupo expón solamente lo que es común a todos.
- Explica brevemente el motivo por el cual estás brindando una retroalimentación.
- Describe las conductas, hechos o situaciones.
- Refuerza el aspecto positivo del desempeño.
- Invita a la autorreflexión sobre los desempeños no logrados
- Procura limitarte a 2 o 3 aspectos concretos, verificables y observables.
- Asegúrate de que el usuario haya recibido y comprendido el mensaje con un lenguaje claro y respetuoso.
- Todos los participantes deberán contar con tu retroalimentación en algún punto y esta debe ser periódica y oportuna.
Fuente:
Fundación Carlos Slim – Curso Facilitador de Aprendizaje Digital.
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