La escala Likert ofrece una alternativa con cinco opciones de respuesta a test y pruebas para la recolección de información. No existen respuestas correctas o incorrectas si no valores que permiten evaluar la reacción de la persona en cuanto a intensidad, valor, frecuencia e importancia de las afirmaciones que se les están presentando.
Para computar las respuestas de cada reactivo es necesario asignar un valor a cada una de las cinco opciones posibles de la escala.
Si las afirmaciones están redactadas de manera positiva,
debes atribuir una secuencia de mayor a menor a las opciones de la escala (5,
4, 3, 2 ,1).
Si los enunciados son negativos debes asignar un valor
a las opciones de la escala de menor a mayor (1, 2, 3, 4, 5).
Para determinar si el enunciado es positivo o negativo
es necesario que comprendas el significado de la oración y posteriormente
asignar los valores a cada respuesta, por ejemplo:
1. La educación es básica para la formación de ciudadanos responsables. [Enunciado positivo]
a) Totalmente de acuerdo [5] b) De acuerdo [4] c) Indeciso
[3] d) En desacuerdo [2] e) Totalmente en desacuerdo [1]
1. La educación de los niños no es responsabilidad de los padres sino de los maestros [Enunciado negativo]
a) Total desacuerdo [1] b) Parcialmente desacuerdo [2]
c) Ni acuerdo ni desacuerdo [3] d) Parcial acuerdo [4] e) Total acuerdo [5]
Es importante que identifiques los reactivos que son positivos y negativos cuando captures las respuestas en la base de datos ya que la opción “a)” puede valer “5” o “1” dependiendo el tipo de la oración, lo que puede alterar el análisis de los resultados generales si no lo identificas correctamente.
Al obtener los cuestionarios contestados se debe calcular el puntaje de cada sujeto mediante la suma de las puntuaciones asignadas.
Fundación Carlos Slim – Curso Analista de Necesidades de Formación.
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