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Determina la frecuencia y el momento adecuado para las publicaciones

Hablaremos sobre cómo planificar y hacer tus publicaciones. En este post, aprenderás a gestionar el horario y la frecuencia de tus publicaciones en las redes sociales. Tener una presencia consistente en las redes sociales te permite visibilizar tu marca y que la descubran las y los clientes potenciales. Aun así, "más" no necesariamente significa "mejor" cuando se trata de publicar en las redes sociales. Quieres que la audiencia tenga presente tu marca, pero a su vez no quieres publicar con tanta frecuencia que abrume tus feeds y ahuyente a tus seguidores. La frecuencia con que publicas en las redes sociales depende de una serie de factores. En particular, de cada plataforma en sí misma y de cómo funciona.

Por ejemplo, Twitter ofrece a sus usuarios/as la opción ver sus publicaciones en un feed cronológico de contenido. Cuando los usuarios personalizan sus feeds de contenido de esta manera, el feed muestra el último contenido publicado. Para plataformas con feeds de contenido cronológicos, publicar varias veces por día te da la oportunidad de llegar a tu público objetivo con diferentes zonas horarias y en varios momentos a lo largo del día. Si Twitter es una plataforma relevante para tu marca, podrías apuntar a publicar varias veces al día.

Deberás planificar la frecuencia de tus publicaciones de manera diferente en plataformas que se basan principalmente en los algoritmos. Los algoritmos de redes sociales son una forma de ordenar las publicaciones en el feed de contenido de un usuario basado en la relevancia, en vez del orden cronológico de publicación. Eso significa que estas plataformas priorizan el contenido que una persona ve primero en su feed de contenidos según la probabilidad de que en realidad lo quiera ver. Para las plataformas basadas en algoritmos, como Facebook e Instagram, es mejor publicar contenido de calidad con menos frecuencia, ya que demasiadas publicaciones pueden resultar en una caída de la interacción. En estas plataformas, tu ritmo de publicación variará dependiendo de tu marca. La frecuencia que funciona mejor para tu marca podría ser una vez al día, mientras que para otros podría ser varias veces a la semana. Estas son solo las pautas generales. Encontrar la mejor frecuencia para la publicación requerirá un poco de prueba y error. La frecuencia con la que publicas también debe decidirse mediante la prueba y el análisis de tus resultados y los recursos que tienes a disposición. 

Además de considerar la frecuencia de tus publicaciones, debes pensar sobre el momento para publicar. El momento óptimo para publicar, en una plataforma dada, variará. Publicar a primera hora de la mañana por lo general resulta muy eficaz, ya que es cuando la gente se pone al día con el feed de contenido en sus redes sociales. También es bueno publicar a la hora del almuerzo, ya que la gente dispone de un receso en su agenda. Justo después del horario laboral, también es un momento efectivo para publicar, porque a la gente le gusta saber lo que se perdió durante el día. 

Para encontrar los mejores momentos y publicar para tu marca especialmente, deberás considerar una serie de factores. En primer lugar, tendrás que saber cuándo tu público objetivo está activo en línea. Al investigar cuándo tus seguidores están activos/as en determinada plataforma y luego publicar en esos momentos, maximizas las posibilidades de que tu contenido llegue a ellos y ellas. Considera la zona horaria de tu público objetivo y programa tus publicaciones en consecuencia. También puedes decidir cuándo publicar analizando aquellas de tus publicaciones que hayan tenido mejor desempeño. Revisa los horarios del día y los días de la semana en los que publicaste contenido exitoso para determinar si puedes identificar algún patrón. Puedes recopilar datos sobre tus publicaciones de mayor rendimiento y acerca de la actividad de tu público en línea con herramientas de analítica. 

Al determinar cuándo publicar contenido, también debes considerar la temporada del año y los días festivos. Por ejemplo, es más probable que los consumidores reserven sus vacaciones en enero. Si eres una agencia de viajes, este es un buen momento para publicar imágenes atractivas de destinos turísticos. También debes considerar los eventos actuales al planificar tus publicaciones. Si, por ejemplo, ocurre un desastre natural o un conflicto nacional, deberás prepararte para descartar ciertas publicaciones y mostrarte sensible a estos eventos o agregar una publicación para mostrar tu apoyo. 


Fuente:
CourseraGoogle Marketing Digital E-Commerce.

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