Bien, empecemos. Los datos son la recopilación de hechos que pueden ayudar a tomar decisiones. Puedes empezar a notar cómo los datos del proyecto afectan a las actividades diarias del equipo, al progreso general y al éxito del proyecto. Para ello se usan varios tipos de métricas. Una métrica es una medida cuantificable que se usa para seguir y evaluar un objetivo del negocio. Las métricas se basan en objetivos seleccionados. Varían según el proyecto y sirven como un tipo de datos clave del proyecto. Hay muchos tipos de datos del proyecto que puedes usar para determinar el progreso y la eficiencia. Puedes agrupar las métricas del proyecto en métricas de productividad y métricas de calidad.
La productividad suele medir el progreso y la producción a lo largo del tiempo. Las métricas de productividad te permiten hacer un seguimiento de la eficacia y la eficiencia de tu proyecto e incluyen métricas como hitos, tareas, proyecciones y duración. Desglosemos cada métrica. Un hito es un punto importante dentro del cronograma del proyecto que indica progreso y suele significar la finalización de un resultado entregable o una fase del proyecto. Y una tarea del proyecto es una actividad que se debe realizar en un período determinado. Una proyección es la forma de predecir un resultado en función de la información que tienes ahora.
Por ejemplo, puedes predecir que con los recursos que tienes al inicio del proyecto, este se completará en seis meses. La duración de un proyecto es el tiempo total que se tarda en completar un proyecto desde su inicio hasta su finalización. La duración también se puede usar para los hitos y para determinar si vas a cumplir con los plazos del proyecto. Estos datos se dividen en horas, días, semanas, meses y, a veces, años. Así que, para recapitular, las métricas de productividad incluyen hitos, tareas, proyecciones y duración.
Ahora hablemos de las métricas de calidad. Las métricas de calidad se relacionan con la consecución de resultados aceptables y pueden incluir métricas como el número de cambios, los problemas y la variación de costos, que afectan a la calidad. Vamos a analizar cada métrica.
El número de cambios durante el proyecto o el alcance del proyecto ayuda a monitorear los riesgos. Los cambios muestran cualquier incongruencia con los requisitos iniciales del proyecto. Una serie de pequeños cambios acumulados pueden indicar un problema mayor y proporcionar señales de alerta temprana de estos problemas. El uso de un registro de cambios para llevar un control de estos cambios es una herramienta útil para comunicar a los interesados por qué algo está tardando mucho tiempo o cuesta más de lo que se esperaba. Un registro de cambios es un registro de todos los cambios notables en un proyecto.
Un problema es un inconveniente conocido y real que puede afectar la capacidad de completar una tarea. Por ejemplo, un problema podría ser el retraso de la aprobación legal de un anuncio que esperabas lanzar o la falta de asientos confirmados para asegurar un lugar en una conferencia de negocios.
Otra métrica de calidad es la variación de costos. Ilustra la diferencia entre el costo real y el costo presupuestario. En pocas palabras, la variación de costos compara lo que se planea gastar frente a lo que realmente se ha gastado. Pongamos un ejemplo. Si el presupuesto era solo de 250 asistentes a una próxima conferencia de negocios, pero se presentan 275 personas y el local te cobra por esos invitados adicionales, los costos reales serán más altos que tu presupuesto o estimación inicial.
Para recapitular, las métricas de calidad pueden incluir elementos como el número de cambios, los problemas y la variación de costos.
Aunque los gerentes de proyectos suelen hacer un seguimiento de estos datos, hay muchos más que puedes aprovechar para tomar las decisiones en tu proyecto. La buena noticia es que hay una gran cantidad de software y herramientas sofisticadas que se utilizan para la gestión de proyectos y el análisis de datos y te ayudarán a mantener el control de todos estos tipos de datos diferentes en una ubicación centralizada. Las herramientas de gestión de proyectos como Workfront y JIRA hacen un seguimiento de la actividad y proporcionan resultados legibles para que puedas medir la salud general de tu proyecto. Las herramientas de análisis de datos como Tableau son útiles para la visualización de datos.
Fuente:Coursera-Gestión de Proyectos de Google.

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