Al crear una estrategia de marketing, lo mejor es invertir un tiempo significativo en pensar la estrategia. Así como un/a chef profesional no tira ingredientes al azar en una sartén y espera crear el mejor plato del mundo, un/a especialista en marketing exitoso/a no envía correos sin una dirección o táctica real y espera buenos resultados.
Con el propósito de crear una estrategia de marketing, deberás llevar a cabo diferentes tipos de análisis en primer lugar. Hacer un análisis minucioso antes de enviar un correo ayuda a que tus esfuerzos de marketing sean más efectivos. Esos resultados te ayudarán a crear el contexto para tus campañas por correo. Es decir, al crear contexto para tus campañas, debes ser consciente de tu entorno, a nivel interno y externo para poder optimizar tu éxito y alcanzar tus metas. Tal como tuviste que trabajar para entender la demografía de tus clientes potenciales, debes trabajar para entender tus recursos internos y el entorno externo. Internamente, necesitas contexto sobre tu equipo y tus recursos. Tendrás que considerar quién eres como marca para poder asegurarte de aprovechar tus fortalezas y ser fiel a tu objetivo.
El primer tipo de análisis o auditoría, llamado FODA, garantizará que lo hagas. En una escala más externa, deberás saber lo que sucede a tu alrededor, así tu marca no resulta insensible o inconsciente. El segundo tipo de análisis o auditoría, llamado PESTEL, te ayudará con eso. Puedes hacerlos por escrito en un pedazo de papel o en un documento en tu computadora. O si trabajas en equipo, puedes usar una pizarra o un documento compartido.
El primero de estos análisis se llama FODA. Realizar una auditoría FODA te ayudará a identificar el contexto interno de tu empresa. FODA es un acrónimo para Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, y Amenazas. Y, aunque lo usamos en un contexto de marketing por correo, puede ser útil en varios aspectos. Como especialista en marketing digital, puedes usarlo para campañas de marketing generales, estrategia social y de SEO, y muchas otras cosas.
Al ejecutar una auditoría FODA, empieza con las fortalezas. ¿Qué aspectos de los recursos de marketing de la empresa hacen que se destaque? ¿Qué tiene de especial el equipo de marketing? ¿El diseño llamativo y la innovación? ¿Tu equipo de marketing se luce en la redacción? Escribe todo en lo que tu empresa se destaca internamente.
Sigamos con las debilidades. ¿En qué puede mejorar tu empresa o equipo de marketing? Tal vez como tu equipo es muy talentoso en el diseño y la redacción publicitaria, no priorizaste tanto la estrategia. Anótalo.
El tercer aspecto de la auditoría FODA son las oportunidades. ¿Qué recursos, eventos, o contactos ayudarían a tu equipo a crear una campaña increíble? ¿Qué tipo de oportunidades puedes transformar en algo más grande? Tal vez un/a colega tiene un contacto en otro país que puede ayudarte a crear conciencia internacional de la marca.
Por último, tenemos las amenazas. Como con las oportunidades, busca recursos, eventos, contactos y oportunidades que puedan ser perjudiciales para tu marca. Tal vez te enteraste de una nueva competencia que está creando exactamente el mismo producto que tu empresa.
Después de hacer tu análisis FODA, mira los resultados. ¿Cuál es tu análisis de los resultados? ¿Qué aprendiste de ellos? ¿Sabes mejor en qué te luces y en qué podrías mejorar un poco? ¿Cómo aprovecharás esa información para crear una campaña efectiva? Si todos en tu equipo hicieron un análisis, compara los resultados. El FODA es una forma de crear contexto interno para tu campaña, eso te ayudará a reflexionar sobre tu equipo y tus recursos para saber qué tienes disponible a nivel interno.
Para el PESTEL, por otro lado, analizarás lo externo. Investigarás lo que pasa externamente en tus alrededores para averiguar qué estrategias serán efectivas y de qué estrategias querrás mantenerte alejado/a. Una auditoría FODA analiza el contexto interno de tu marca, y una auditoría PESTEL analiza el contexto externo. Entonces, ¿a qué se refiere la auditoría PESTEL? PESTEL se refiere a los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos, y legales que pueden afectar a tu estrategia de marketing por correo electrónico.
Primero, considerarás cuestiones políticas o hechos que suceden en los
mercados con los que trabajas. ¿Hay disturbios políticos en el país donde haces
envíos? ¿O se aprobó una nueva ley que podría afectar a tu empresa? Y eso es
algo que querrás mencionar. Considera los factores económicos. La gente en
diversas ubicaciones geográficas puede priorizar gastar dinero en ciertos
productos y quizás puedas enviar correos con productos de relevancia para
esos/as clientes. Luego, considera los factores sociales. Trata de estar
actualizado/a respecto a las referencias culturales populares y el uso de las
redes sociales. Considera las tasas de crecimiento de la población, ubicación
geográfica, aspectos culturales, edad y niveles educativos de la gente a la que
te podrías estar dirigiendo. Tendrás que asegurarte de tener una estrategia inclusiva
para todos y todas. Estos factores afectarán tu forma de hacer marketing para
las y los clientes. Los siguientes factores a considerar son los tecnológicos. El
mundo está en constante evolución, y el marketing por correo electrónico no es
una excepción. Considera eso al elaborar tu estrategia. También debes
considerar los factores legales. Esto significa que debes pensar en todas las
leyes de los mercados a los que te diriges.
Según los requisitos y las restricciones legales regionales, algunas tácticas de marketing pueden ser ilegales. Por último, considera los factores ecológicos externos que pueden afectar a tu estrategia. Los factores ecológicos a considerar son el cambio climático, la sustentabilidad y los desastres naturales.
Después de estas auditorías, estarás más cerca del próximo paso de tu estrategia de marketing, crear objetivos SMART.
Fuente:
Comentarios
Publicar un comentario
Si deseas comentar dentro de la línea del respeto, eres bienvenido para expresarte