Estimación de tiempo: Aplicar calificaciones de nivel de confianza

En esta publicación, trataremos cómo determinar una calificación de nivel de confianza para cada una de tus estimaciones. Una calificación de nivel de confianza indica qué tan seguro estás de la exactitud de una estimación. Poder compartir estas calificaciones con los interesados es útil porque pueden indicar la probabilidad de que una tarea se completará en la cantidad de tiempo estimada. La estimación no es una ciencia perfecta, así que, agregar una calificación de nivel de confianza para una tarea no te permite abordar cualquier incertidumbre.

La calificación del nivel de confianza varía de alta, lo que significa que tienes mucha confianza en tu estimación, a baja, lo que significa que no confías mucho en tu estimación. Conocer el nivel de confianza de tu estimación y agregar notas sobre cualquier riesgo o problema que puede afectar a la estimación pueden ayudarte a identificar si debes pedir su opinión al equipo del proyecto. Tal vez puedan señalar las estimaciones o tareas que debes seguir más de cerca. Además, si observas que tu confianza es baja en un gran porcentaje de las estimaciones de tareas, es posible que debas comunicar tu incertidumbre sobre el plazo del proyecto a los interesados. 

Hay varias maneras de determinar una calificación de nivel de confianza. La técnica de tres puntos que acabamos de analizar es una forma de ganar confianza en tus estimaciones. Si puedes demostrar que has considerado las mejores y peores condiciones para una tarea, entonces tu calificación de nivel de confianza para la estimación del tiempo de esa tarea sería alta, dado que ya tienes una comprensión de la tarea. Otra forma de determinar una calificación de confianza es sondeando a tu equipo sobre las tareas que se les asignan y logrando un consenso sobre tu confianza colectiva. Para ello, puedes calcular su nivel de confianza como un porcentaje, lo que significa encuestar a todos sobre sus estimaciones y calcular el nivel de confianza promedio. Es posible que descubras que tienen un 90% de confianza, lo que significaría que tienes una calificación de confianza alta en general. O tal vez solo tienen un 60% de confianza, lo que significaría que tienes una calificación de confianza media. O puedes definir categorías para el equipo. Por ejemplo, nunca hemos hecho un proyecto como este antes, ya lo hemos hecho una vez, lo hemos hecho varias veces y ya lo hemos hecho un montón de veces. Cada categoría se correlaciona con tu nivel de confianza. Si nunca han hecho el proyecto antes o solo lo han hecho una vez, entonces, la calificación de confianza para la estimación de tiempo puede ser baja. 

La estimación está lejos de ser una ciencia exacta, particularmente en la gestión de proyectos donde hay tantas incógnitas. Implementar un sistema que tenga en cuenta esas incógnitas y garantice una imagen precisa del plazo del proyecto significa que todos estarán mejor a largo plazo. 

Fuente:
Coursera-Gestión de Proyectos de Google.