El entorno organizacional es el conjunto de fuerzas y condiciones que están fuera de los límites de una organización y que tienen el potencial de afectar sus operaciones. Tales fuerzas cambian con el tiempo y, por consiguiente, plantean a los administradores oportunidades y amenazas. Los cambios en el entorno, como la introducción de una nueva tecnología o la apertura de mercados globales, generan oportunidades para que los administradores obtengan recursos o entre en los mercados nuevos y fortalezcan a sus organizaciones. Por el contrario, la llega de nuevos competidores, una recesión de la economía mundial o una escasez de petróleo presentan amenazas que pueden devastar a una organización si los administradores son incapaces de obtener recursos o de vender los bienes y servicios de la organización. La calidad de los conocimientos que tengan los administradores de las fuerzas de su entorno y su capacidad de reaccionar apropiadamente ante ellas, son factores cruciales en el desempeño de las organizaciones.
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¿Qué es el entorno organizacional?
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La Administración en Tiempos de la Globalización
Los altos directivos de una compañía global operan siempre en un contexto en el que compiten con otras compañías por recursos escasos y valiosos, y no sólo en sus fronteras, sino también en otros países. La operación en un entorno global es insegura e imprevisible porque el contexto es complicado y cambia todo el tiempo. Para que las organizaciones se adapten a ese entorno, sus administradores deben aprender a entender las fuerzas que inciden en él.
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