Para identificar oportunidades y amenazas de las fuerzas del entorno organizacional, es útil que los administradores distingan entre el entorno de trabajo y el más amplio entorno general.
El entorno del trabajo es el conjunto de fuerzas y condiciones que proceden de proveedores, distribuidores, clientes y competencia y que repercute en la capacidad de la organización para obtener insumos y distribuir sus productos. El entorno del trabajo contiene las fuerzas que tienen el esfuerzo más inmediato y directo sobre los administradores, porque influye a diario en ellos.
El entorno general comprende las fuerzas amplias económicas, tecnológicas, socioculturales, demográficas, políticas, legales y globales que afectan a la organización y al entorno de su trabajo. Para un administrador, las oportunidades y amenazas que surgen de los cambios en el entorno general son más difíciles de identificar y abordar que los sucesos del entorno de trabajo. Sin embargo, los cambios en estas fuerzas tienen grandes efectos en los administradores y sus organizaciones.
Fuente:
La Administración en el Entorno Mundial.
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