Competencia

Una de las fuerzas más importantes que enfrenta una organización en el entorno del trabajo son sus rivales. La competencia abarca a las organizaciones que producen bienes y servicios parecidos a los de una empresa. En otras palabras, la competencia son las organizaciones que se disputan los mismos clientes.

¿Qué es el entorno organizacional?

El entorno organizacional es el conjunto de fuerzas y condiciones que están fuera de los límites de una organización y que tienen el potencial de afectar sus operaciones. Tales fuerzas cambian con el tiempo y, por consiguiente, plantean a los administradores oportunidades y amenazas. Los cambios en el entorno, como la introducción de una nueva tecnología o la apertura de mercados globales, generan oportunidades para que los administradores obtengan recursos o entre en los mercados nuevos y fortalezcan a sus organizaciones. Por el contrario, la llega de nuevos competidores, una recesión de la economía mundial o una escasez de petróleo presentan amenazas que pueden devastar a una organización si los administradores son incapaces de obtener recursos o de vender los bienes y servicios de la organización. La calidad de los conocimientos que tengan los administradores de las fuerzas de su entorno y su capacidad de reaccionar apropiadamente ante ellas, son factores cruciales en el desempeño de las organizaciones.