La Administración en Tiempos de la Globalización

Los altos directivos de una compañía global operan siempre en un contexto en el que compiten con otras compañías por recursos escasos y valiosos, y no sólo en sus fronteras, sino también en otros países. La operación en un entorno global es insegura e imprevisible porque el contexto es complicado y cambia todo el tiempo. Para que las organizaciones se adapten a ese entorno, sus administradores deben aprender a entender las fuerzas que inciden en él.

Entorno Global.

• Entorno organizacional: Conjunto de fuerzas y condiciones que están fuera de los límites de la organización y que tienen el potencial de afectar sus operaciones. Plantean oportunidades y amenazas.
• Entorno del trabajo: Proceden de proveedores, distribuidores, clientes y competencia y que repercute en la capacidad de la organización para obtener insumos y distribuir sus productos.
• Entorno general: Comprende las fuerzas amplias económicas, tecnológicas, socioculturales, demográficas, políticas, legales y globales.

¿Hacia dónde se dirige la TGA?

La Teoría Administrativa tiene poco más de cien años. A lo largo del siglo, esta teoría pasó por grandes transformaciones. Ahora se enfrenta con la fuerte turbulencia de la era de la información. El comienzo de la década de los 90 marca el surgimiento de la era de la información. El capital financiero cede el trono al capital intelectual. La nueva riqueza es el conocimiento, el recurso más valioso e importante.

La influencia de la tecnología de la información.

La era de la información surgió gracias al impacto provocado por el desarrollo tecnológico y por la tecnología de la información:

• En 1° lugar permite la comprensión del espacio (Oficina virtual).
• En 2° lugar permite comprender el tiempo. La instantaneidad es la nueva dimensión temporal provista por la TI (Just in Time).
• En 3° lugar permite la conectividad (Teleconferencia).

Los desafíos de la era de la información.

1.      Conocimiento.     

2.      Digitalización.

3.      Virtualización

4.      Moleculización.

5.      Integración/redes interconectadas.

6.      Desintermediación.

7.      Convergencia.

8.      Innovación.

9.      Produconsumo.

10.  Inmediatismo.

11.  Globalización.

12.  Discordancia       

Características empresas exitosas (Peters & Waterman).

1.      Propensión a la acción.

2.      Proximidad con el cliente.

3.      Autonomía y espíritu emprendedor.

4.      Productividad por medio de las personas.

5.      Orientación hacia los valores.

6.      Enfoque del negocio.

7.      Forma sencilla y staff exacto.

8.      Propiedades simultáneamente sueltas y apretadas.

Fuente: Introducción a la Administración con Enfoque.