El Blog de El Divino

Veamos lo que sucede después que un/a cliente completa su compra. Después de que una tienda de comercio electrónico recibe un pedido en su sitio, deben enviarle el producto a su cliente. Básicamente, la tienda de comercio electrónico debe cumplir con el pedido. El cumplimiento del pedido describe todos los pasos desde recibir una orden hasta entregarle el pedido a un/a cliente. Incluye procesar el pedido, recolectar los productos del almacén o los estantes de la tienda, embalar todo, y enviarle el paquete al/a cliente.

Alrededor del 70% de las/los clientes de comercio electrónico abandonan el carrito en línea sin completar la compra. Ahora es el momento de aprender a solucionar los problemas que se presentan ante esta situación.

Un estándar es una unidad de medida adoptada y aceptada comúnmente como criterio de referencia para la evaluación. La estandarización es la aplicación de patrones en una organización o sociedad para obtener uniformidad y reducir costos. En la administración científica, la estandarización se convierte en una preocupación constante por la obtención de la eficiencia. La estandarización puede conducir a la simplificación, en la medida en que la uniformidad obtenida reduzca la variabilidad y las excepciones que complican las actividades.