Diseño de cuestionarios

Según la modalidad que elegiste para la implementación del instrumento, es importante diseñar la herramienta que cumpla las necesidades del estudio de la siguiente manera: 

Creación del cuestionario.

1) Identifica el tema, el tipo de datos que necesitas recopilar y el público al que se aplicará para un adecuado uso del lenguaje.

2) Elige el tipo de pregunta. Si necesitas conocer la opinión de las personas emplea preguntas abiertas, si son preguntas cerradas deberás definir los criterios de respuesta, sus categorías o jerarquización. 

Toma en cuenta que optar por preguntas cerradas facilita su análisis, por lo que no dudes en usar ambos tipos si es necesario. 

3) Evalúa el número de preguntas necesarias, deben ser mínimo nueve y máximo 100. 

4) Formula las preguntas de manera clara y precisa. No es lo mismo preguntar ¿qué te gusta comer? a ¿Cuál es tu comida favorita? 

5) Agrega una sección donde la persona proporcione información como edad, género, escolaridad y región en la que vive, acompañada de una leyenda sobre la confidencialidad de datos. 

Evita:

● Redactar en negativos.

● Usar terminología confusa.

● Hacer preguntas que orillen a la persona a escoger una pregunta dirigida.

● Mezclar preguntas cualitativas y cuantitativas. 

Para proceder a la implementación realiza una prueba piloto en forma de sondeo con un grupo de personas no mayor a 50 para identificar si las preguntas son comprensibles antes de llevarlo a una escala mayor.

Fuente: 

Fundación Carlos Slim – Curso Analista de Necesidades de Formación.