Liderazgo y dinámica de equipo

Usar tus habilidades interpersonales es clave para generar relaciones con la gente involucrada en tu proyecto. Al desarrollar estas relaciones, conocerás las necesidades e inquietudes del equipo. Esto te ayudará a determinar las prioridades del proyecto y a motivar al equipo durante todo el proceso.

Contar con destrezas interpersonales sólidas es una parte importante de ser un buen líder. Incluso si nunca has ocupado un puesto de liderazgo formal, tener estas destrezas te será de utilidad cuando debas guiar a un equipo. Esto se conoce como influir sin imponer autoridad, y se refiere a la capacidad de un gerente de proyectos de guiar a los compañeros de equipo para completar el trabajo asignado sin actuar como un superior directo. 

Hay algunas destrezas interpersonales importantes que puedes usar para lograr esto y orientar los resultados del proyecto, incluso sin la autoridad de ser el jefe del equipo. Estas destrezas incluyen la comunicación, la negociación, la mediación de conflictos y la percepción de motivaciones. 

Comunicación.

En el contexto de liderar un equipo, la comunicación puede incluir consultar a tus compañeros de equipo para entender cómo están progresando en una tarea y ofrecerles comentarios claros sobre la calidad de su trabajo. 

Negociación.

La negociación puede incluir trabajar con un compañero de equipo para comprometerse en una nueva fecha límite cuando te diga que no podrá completar su trabajo a tiempo. 

Mediación de conflictos.

Los planes del proyecto pueden cambiar y surgirán problemas, esto a veces puede llevar a tensiones y conflictos dentro del equipo. La mediación de conflictos es una excelente destreza para practicar y desarrollar a fin de asegurarte de que el proyecto no sufra por los conflictos. Esto podría implicar coordinar una reunión con dos miembros del equipo que estén teniendo diferencias sobre la mejor manera de manejar una tarea compartida. 

Comprender sus motivaciones.

Esto significa conocer a los miembros del equipo y averiguar qué los impulsa a hacer su mejor trabajo. Comprender las motivaciones también puede incluir aprender cómo el equipo prefiere recibir los comentarios, y cómo les gusta recibir reconocimiento cuando hacen un trabajo excelente. Usarás esa información individualizada para motivar y animar a cada miembro del equipo. 

Influir sin imponer autoridad es uno de los aspectos más importantes y más desafiantes de la gestión de proyectos.

Fuente:
Coursera-Gestión de Proyectos de Google.