Abastecimiento de productos

Es importante investigar productos para asegurarnos de que tengan éxito en el mercado. Un paso en ese proceso fes calcular el margen de beneficio neto. Eso incluye tener en cuenta el costo de embalaje, envío y abastecimiento. Estos costos dependen en gran medida de cómo la empresa decide obtener sus productos. El abastecimiento de productos, o cómo una empresa los adquiere para su venta, es un factor clave en cómo opera un negocio de comercio electrónico.

Por ejemplo, imagina una negocio que quiere vender colchones en línea. Hay tres opciones principales de abastecimiento. Primero, la empresa puede diseñar y crear sus colchones personalizados, ya sea de manera interna o mediante la asociación con un fabricante. Esto requiere una gran cantidad de tiempo, gastos y compromiso por adelantado. Sin embargo, el beneficio es que le da a la empresa más control sobre el diseño y la calidad de sus productos. También le permite a la empresa crear un producto único que cumpla con necesidades específicas del mercado. Además, puede permitir mayores márgenes de beneficio, ya que la empresa es propietaria del producto. 

Segundo, la empresa se puede asociar con una compañía proveedora o de venta mayorista, para vender colchones hechos por otras compañías. Esta opción permite a la empresa vender productos de marcas que las/los clientes ya conocen. Otro beneficio es que es menos costoso en términos de tiempo y dinero que diseñar productos personalizados. Por último, la compañía puede externalizar su abastecimiento de pedidos mediante la asociación con una empresa distribuidora. 

El envío directo es un método en el que los productos se envían desde el proveedor al consumidor. Es lo más rápido para llevar un producto al mercado, ya que la distribuidora maneja las necesidades de inventario, envío y abastecimiento. La compañía no tiene que comprar colchones por adelantado, almacenarlos en un depósito, o enviarlos a sus clientes. La desventaja del envío es que las ganancias suelen ser menores. Y la reputación de una empresa depende de la calidad del trabajo del transportista. A los/las clientes les puede gustar el producto en sí, pero no estarán contentos/as si llega dañado o en el color equivocado. 

El modelo de abastecimiento de productos que elige una empresa impacta en varios aspectos de su negocio. Estos incluyen la disponibilidad del producto e inventario, los márgenes de ganancias, las opciones de envío y las necesidades de almacenamiento. El modelo de abastecimiento también influye en el control que una empresa tiene en la reputación de su marca. 

Fuente:
Coursera – Google Marketing Digital E-Commerce.