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Cómo funciona una tienda de comercio electrónico

Si alguna vez has realizado una compra en línea, ya estás familiarizado/a con la experiencia de adquirir productos en una tienda de comercio electrónico. Ya has aprendido sobre las tiendas de comercio electrónico y su funcionamiento. En esta lectura, profundizarás tus conocimientos sobre cómo las personas navegan por una tienda en línea y explorarás los elementos fundamentales que conforman este tipo de negocio.

Abastecimiento de productos

Es importante investigar productos para asegurarnos de que tengan éxito en el mercado. Un paso en ese proceso fes calcular el margen de beneficio neto . Eso incluye tener en cuenta el costo de embalaje , envío y abastecimiento. Estos costos dependen en gran medida de cómo la empresa decide obtener sus productos. El abastecimiento de productos , o cómo una empresa los adquiere para su venta, es un factor clave en cómo opera un negocio de comercio electrónico .

Investigación de mercado

Ahora veremos el primer paso para crear un negocio de comercio electrónico exitoso: la investigación de mercado . ¿De qué se trata? Es la recolección de información sobre las necesidades y preferencias de los/las consumidores/as. ¿Por qué es importante este proceso? Porque la información ayuda a determinar el potencial de crecimiento y éxito de la tienda de comercio electrónico en un determinado negocio e industria.

Estrategias esenciales de comercio electrónico

El 50% de las personas de entre 26 y 41 años, también conocidas millennials , realizan la mayoría de sus compras en línea, según una encuesta elaborada por Morning Brew-Harris . Las ventas en línea siguen creciendo a un ritmo acelerado para todos los grupos de edad. En esta lectura, te proporcionaremos una visión general de los elementos esenciales de una estrategia de comercio electrónico para atraer clientes en línea en un mercado altamente competitivo.

Conoce más sobre los fundamentos del comercio electrónico

Esta lectura te ayudará a familiarizarte con los términos, las plataformas, las herramientas y los puestos laborales disponibles en el comercio electrónico .   ¿Por qué es importante el comercio electrónico? El comercio electrónico creció considerablemente en 2020 en todo el mundo, consolidándose como una alternativa cada vez más popular para la compra y venta de productos y servicios e incrementando su participación en las ventas minoristas de las tiendas físicas ( brick-and-mortar ). Solo en 2020, las ventas aumentaron hasta casi cinco veces más rápido que en el periodo anterior debido a los cambios en el mercado global.

Conoce los fundamentos del comercio electrónico

En esta publicación, veremos los términos comunes, las herramientas y las plataformas usadas en el comercio electrónico. También obtendrás una visión general de los roles de nivel inicial disponibles en el comercio electrónico.

El proceso de adquisición

Aunque no todos los proyectos requerirán compras, es importante que estés preparado para cuando surjan. ¿Cómo se empieza? Normalmente, el proceso de compras tiene cinco pasos. A continuación se mencionan cuáles son.

CRM's y ERP's

Existen dos sistemas de software para agilizar el manejo de información en la organización, y que son muy comunes actualmente en el ámbito de las TI, pero que suelen confundirse.   ERP. Es un sistema de planificación de recursos empresariales que sirve para reunir información general que ayude en la toma de decisiones, como manejo de producción, inventario, logística y contabilidad. Este sistema de software te permitirá: