El Blog de El Divino

Es muy importante que el usuario tenga pleno control sobre lo que está pasando en la web o al menos piense que es así.   Si ocurre un error , tenemos que informarle. Si la página está cargando, tenemos que informarle mediante un icono y que no se quede simplemente todo estático hasta que pasemos a la siguiente página.  

La retroalimentación es un medio para establecer una relación colaborativa – constructiva, con la cual se guía al usuario. Es el medio ideal de acompañamiento y debe llevarse en un clima de confianza. La retroalimentación consiste en brindar al usuario información útil para el proceso de enseñanza – aprendizaje.

El índice Z se usa como métrica en Six Sigma cuando la característica de calidad es del tipo continuo; sin embargo, muchas características de calidad son de atributos. En este caso se utilizará como métrica a los defectos por millón de oportunidades de error (DPMO).   Se entiende por unidad la parte o producto que elabora un proceso y cuya calidad es posible inspeccionar o evaluar. Ahora bien, la elaboración de un producto o unidad por lo general tiene más de una oportunidad de error. En general se puede definir como oportunidad de error cualquier parte de la unidad que puede medirse o probarse que es adecuada. En concordancia con lo anterior, un defecto es cualquier no conformidad o desviación de la calidad especificada de un producto.

El obstáculo más grande, el miedo. El día más bello, hoy. El mayor error, darse por vencido. El más grande defecto, el egoísmo. La mejor distracción, el trabajo. La peor bancarrota, el desánimo. Los mejores maestros, los hijos. El sentimiento más vil, la envidia. El regalo más hermoso, el perdón. El mayor conocimiento, Dios. Lo más maravilloso del mundo, el amor. La felicidad más dulce, la paz.