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Es de amplia importancia utilizar análisis para medir el éxito de una tienda de comercio electrónico, y ahora veremos algunas de las métricas más importantes para monitorear el crecimiento y los ingresos. Estas métricas pueden recibir varios nombres según la herramienta que estés usando o la empresa para la que trabajes. Saber en qué métricas enfocarse es importante. Aquí veremos algunas métricas clave que marcan la diferencia en las tiendas de comercio electrónico.

Las herramientas de analítica proporcionan información sobre lo que funciona para un negocio de comercio electrónico y lo que tiene bajo rendimiento. A continuación, conocerás algunas de las herramientas de analítica más utilizadas, sin embargo, existen muchas otras. La lista de herramientas de analítica disponibles irá cambiando y creciendo a medida que el comercio electrónico continúe expandiéndose.

Ahora, que creaste tu tienda de comercio electrónico en Shopify, toca aprender sobre la analítica y los informes disponibles aquí. Aunque no tendrás datos reales para la tienda que creaste, es útil aprender a usar el panel de analíticas en una plataforma de comercio electrónico. Las analíticas de Shopify ayudan a las empresas a aprender sobre sus ventas y clientes en detalle. Esto les permite hacer cambios en sus tiendas de comercio electrónico para mejorar la experiencia de sus cliente y aumentar las ventas.

La opinión que las/los clientes tienen de una empresa se suele basar en las experiencias que hayan tenido con ella y en sus propios resultados personales. Las interacciones que las personas tienen con una empresa en línea, ya sean directas o indirectas, pueden influir en su decisión de volver a comprar. Por eso es importante que las empresas de comercio electrónico evalúen constantemente la satisfacción de sus clientes .