La interacción entre el formador y el usuario representa el eje del aprendizaje virtual, por lo que es necesario que la comunicación sea clara y precisa.
Al interactuar con el usuario, toma en cuenta lo siguiente:
- Dale una cálida bienvenida.
- Comparte tus datos personales, tu trayectoria académica y profesional, e incluso intereses personales.
- Si es posible, comparte medios de comunicación alternativos al correo electrónico, y especifica los horarios en que podrás atenderlos.
- Introduce el contenido del curso.
- Explica los objetivos generales, los requisitos y las ventajas del curso.
- Da a conocer las normas, la manera de evaluar y los horarios establecidos.
- Menciona las herramientas digitales que se van a utilizar.
- Explica la estructura del programa de estudio, el tiempo de duración y la metodología del curso.
- Estimula el diálogo y el intercambio de ideas entre los usuarios fomentando la reflexión.
- Guía las actividades del usuario supervisando su progreso y orienta el uso correcto de la tecnología y la información.
- Retroalimenta amablemente.
- Motiva al usuario.
- Promueve su interés por el tema y su participación.
- Pregunta a los usuarios sus inquietudes del curso.
- En todo momento muestra una actitud positiva y expresa interés por los usuarios.
- Realiza una evaluación inicial de los usuarios para adaptar las actividades y lecciones a su conocimiento previo.
- Promueve una relación positiva con el usuario, basada en el respeto y confianza.
- Ofrece un seguimiento cercano e individual a lo largo del curso.
Fuente:
Fundación Carlos Slim – Curso Facilitador de Aprendizaje Digital.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario