Aprender sobre la cultura de una organización

Es importante que conozcas la cultura de la organización en la que trabajas o quieres trabajar. Comprender la cultura de la empresa puede ayudarte a guiar a tu equipo a través de un proyecto. Piensa en esta frase de Peter Drucker, un experto en administración: “La cultura se come a la estrategia en el desayuno”. Lo que Drucker quiere decir es que la cultura de una empresa siempre influye en cuán exitosa es, independientemente de cuán efectivo sea el modelo de negocios de la empresa. La cultura de una organización es fundamental para su estado general, para las personas que trabajan allí y para sus clientes.

La importancia de la cultura de una organización.

● Identidad: La cultura de una organización define su identidad. La identidad describe esencialmente la forma en que la empresa lleva a cabo sus actividades, tanto interna como externamente. Los valores y la cultura de una organización van de la mano; sus valores forman parte de su identidad. La cultura de una organización es, en cierto sentido, como su personalidad. Por eso, es importante conocer las declaraciones de misión y valores de tu empresa (o de la empresa objetivo). Las declaraciones de misión y valores te ayudarán a comprender por qué existe la empresa y te darán una idea de sus creencias y de cómo se comportará. 

● Personas: Una organización con una cultura sólida y positiva logra conservar a los mejores empleados. Las personas que se sienten valoradas, comprometidas y desafiadas tienen más probabilidades de dar lo mejor de sí mismas y quieren impulsar el éxito. La cultura de una organización puede ayudar a mantener a los empleados talentosos en una empresa, y también puede atraer a grandes personas. En cambio, una cultura tóxica puede tener el efecto contrario. Es importante encontrar una organización con una cultura que se adapte a tu personalidad. Una forma de obtener más información sobre la cultura de una organización es hablar con las personas que trabajan allí. También puedes tomar nota de la vestimenta, las expresiones y el comportamiento general de los empleados actuales. 

● Procesos: La cultura de una organización puede tener un impacto directo en sus procesos y, en última instancia, en su productividad. Se inculca en toda la empresa, desde sus empleados hasta la forma en que hacen su trabajo. Por ejemplo, una empresa que valora la retroalimentación y la participación de los empleados podría reflejarlo en sus procesos al incluir muchas oportunidades para que los empleados expresen su opinión. Al permitir que los empleados se sientan escuchados, esta empresa se adhiere a su cultura. 

Comprender la cultura de una organización.

Como gerente de proyectos, es importante que entiendas la cultura de tu empresa, especialmente porque podría afectar a los proyectos en los que trabajas. La comunicación, la toma de decisiones, los rituales, los estilos de gestión previos y los valores son algunos de los aspectos de la cultura de una organización que están directamente relacionados con la forma en que gestionarás los proyectos. Estas son algunas formas de obtener más información sobre la cultura de una empresa y cómo se aplica a ti como gerente de proyectos: 

Hacer preguntas: Puedes aprender sobre la cultura de una organización haciendo preguntas a la gerencia y a tus compañeros. Puede ser útil formular estas preguntas en la fase de entrevista para comprender mejor la cultura de la empresa antes de aceptar un puesto. Podrías hacer preguntas sobre los siguientes aspectos: Atmósfera de trabajo, Políticas, Procesos, Valores. 

Escucha las historias de las personas: Escuchar lo que los empleados actuales tienen para decir y cómo retratan a la empresa puede decirte mucho sobre ella. 

Toma nota de los rituales de la empresa: Los rituales pueden ser poderosos impulsores de la cultura. Involucran a las personas y ayudan a inculcar un sentido de propósito y experiencia compartidos. 

Comprende tu impacto.

Como gerente de proyectos, te conviertes en agente del cambio. Recuerda que un agente del cambio es una persona dentro de una organización que la ayuda a transformarse centrándose en mejorar la eficacia e impulsar el desarrollo. Cuando empieces en un nuevo puesto, reúnete con la gerencia para comprender mejor qué se espera de ti y cómo puedes aprovechar al máximo la oportunidad. 

Mejora tus destrezas de comunicación.

Las destrezas de comunicación interpersonal son una parte importante de la gestión de proyectos. La forma en que una organización se comunica está directamente vinculada a su cultura. Lo más probable es que interactúes con distintos departamentos y niveles de gestión durante la ejecución de cada proyecto. Para comunicarte de forma eficaz, necesitarás entender cómo navegar por los diferentes canales de la empresa. Cuando empieces en un nuevo rol, haz preguntas sobre las prácticas de comunicación, como las siguientes: ¿Se acostumbra firmar los correos electrónicos en nombre del equipo en lugar de hacerlo a título individual? ¿Las presentaciones deben incluir a todos los miembros del equipo o las debe presentar únicamente el gerente del proyecto? Esto puede ayudarte a cumplir con lo que se espera de ti. 

Si abordas los proyectos de manera diferente a cómo se gestionaron proyectos similares previos, podrías toparte con cierta resistencia. Aunque puede ser necesario romper con el statu quo en ciertos proyectos, mostrar aprecio por la cultura de tu organización puede ayudar a los miembros de tu equipo a aceptar las mejoras que implementes. 

La cultura de una organización es importante porque tiene un impacto directo en ti como gerente de proyectos, y aprender a navegar por la cultura de la organización te da una gran ventaja a la hora de ejecutar proyectos. Ser capaz de navegar por las interacciones entre departamentos, comunicarte de forma eficaz y planificar tu proyecto en línea con la cultura de la organización te ayudará a prepararte para tener éxito en tu carrera profesional de gestión de proyectos.

Fuente:
Coursera-Gestión de Proyectos de Google.