Mejora continua de servicios

Consiste en adaptar el sistema y sus servicios a las necesidades cambiantes de los usuarios. Esta debe permitir mayores retornos a la inversión y la satisfacción del usuario. 

Objetivos de la mejora continua.

Se resumen en los siguientes puntos:

Operación de servicios

Esta fase es sin duda la más crítica de todas pues es donde el sistema se pone en funcionamiento. Los principales objetivos son:

• Coordinar e implementar todos los procesos, actividades y funciones necesarias para la presentación de las nuevas funcionalidades del sistema acordados con los niveles de calidad aprobados.

Evaluación de la calidad de un sistema

Es importante evaluar la calidad de los sistemas que ayudan a la organización para tomar la mejor decisión al momento que realices las mejoras. La evaluación se debe de aplicar a los dos aspectos más importantes de un organismo: su organización y su sistema informático.

Análisis de requerimiento de software

Para desarrollar un sistema que cumpla con las necesidades de organización debes de tomar en cuenta los requerimientos que este debe de cumplir. 

Especificaciones de requerimientos.

Para ello:

Ciclo de vida de un sistema de software

La construcción de un sistema de software está dividida en las siguientes etapas: requerimientos, diseño, documentación, evaluación e implementación.

1) Requerimientos.

Se enfoca en reunir información y en ordenar los elementos que ayudarán a definir la arquitectura. Los atributos de calidad son fundamentales en esta etapa, ya que ayudan a definir las funcionalidades primarias y las restricciones.