El Blog de El Divino

En esta lectura, aprenderás más formas de mejorar la experiencia de compra de tus clientes en su tienda de Shopify simulada. Estas incluyen: agregar la voz de tu marca a su sitio, elegir el tema idóneo y optimizar la información esencial.

En este post aprenderás quién es una parte interesada , cómo entender sus necesidades y responder sus solicitudes. Quizás tú tengas acceso a las métricas y herramientas de analítica. Es probable que las partes interesadas no tengan acceso a los datos. ¿Cómo les compartirás la información? Generalmente, una parte interesada tiene interés en un proyecto y sus resultados. Una parte interesada puede ser un/a ejecutivo/a, gerente o colega de tu empresa o departamento. A veces, una parte interesada puede ser un/a cliente externo. Por ejemplo, una parte interesada dentro de tu empresa puede ser un/a gerente que financia tu proyecto con su presupuesto. O si trabajas con un/a cliente externo/a que paga por un proyecto, revisará tus resultados de cerca ya que no podrá realizarlo por su cuenta. Las partes interesadas son importantes porque financian los proyectos. También pueden influir en el éxito del proyecto. Un/a coordinador/a de marketing las mantiene informadas sobre el progreso de la camp...

En esta publicación, se mostrarán técnicas que puedes usar para hacer frente a una falta de participación durante una retrospectiva . La baja participación puede prevenir que un equipo del proyecto haga mejoras importantes en los procesos. Pero, si tienes métodos en los que puedes confiar para ayudar a impulsar la participación, estarás más preparado para liderar cualquier tipo de retrospectiva en cualquier momento de tu carrera en la gestión de proyectos .

Pedir estimaciones de tiempo o preguntar por qué un aspecto del proyecto está retrasado puede ser una conversación difícil. Por eso, practicar la empatía es tan importante a la hora de negociar y al comunicarse en general. La empatía es la capacidad de entender y sentir lo que otros están sintiendo. Es cuando haces el esfuerzo para imaginarte en el lugar de la otra persona y experimentar cosas desde su perspectiva. Comenzar una conversación con empatía puede hacer que el debate sea mucho más fácil.

Facilitar la toma de decisiones. Puedes ayudar a los miembros del equipo a sentirse empoderados desde el principio del proyecto al hacer que el proceso de toma de decisiones sea colaborativo. Por ejemplo, indica los objetivos que corresponden a cada resultado entregable específico y obtén información de tu equipo sobre cómo lograr esos objetivos. Es posible que tengas una idea de cómo te gustaría que se llevaran a cabo ciertas tareas, pero los miembros del equipo pueden tener enfoques más creativos o eficientes. Empoderar al equipo para que expresen sus opiniones y tomen sus propias decisiones te permite centrarte en las tareas generales de gestión y priorizarlas por orden de importancia. Además, cuando permites que los miembros del equipo participen en las decisiones, ayudas a fomentar un entorno de responsabilidad y cercanía con el equipo.

Crear redes de colaboración para trabajar en proyectos productivos empodera a sus miembros y potencia sus capacidades.   Los entornos colaborativos, mediados correctamente o autorregulados con un propósito, generan ideas creativas. Pueden generar respuestas a soluciones de algún problema.

La retroalimentación es un medio para establecer una relación colaborativa – constructiva, con la cual se guía al usuario. Es el medio ideal de acompañamiento y debe llevarse en un clima de confianza. La retroalimentación consiste en brindar al usuario información útil para el proceso de enseñanza – aprendizaje.