El Blog de El Divino

Conocer a los/las propios/as clientes es importante para cualquier modelo de negocio, incluido el comercio electrónico . Una forma de hacerlo es investigar a tu público objetivo o al grupo de personas con más probabilidades de comprar los productos de tu empresa o contratar tus servicios. Ahora, es el momento de considerar los pasos específicos que puedes tomar para identificar a tu público objetivo.

Google Data Studio tiene algunas otras herramientas más avanzadas que darán un punto más a tus informes, por un lado está la capacidad de filtrar la información.   El resultado es similar al de la variable temporal para los gráficos, pero en este caso podemos utilizar otros parámetros diferentes.

Una de las grandes diferenciaciones con herramientas similares de creación de informes o estudio de casos, es que con Google Data Studio podemos crear informes que son personalizados e interactivos.   El margen derecho de nuestra pantalla principal, o cuadro de mandos como lo acabamos de definir antes, es para esta misma personalización. Aquí tanto en las secciones de diseño y tema podremos elegir la tipografía, los colores de las imágenes, tablas y gráficos, el fondo, los márgenes del texto, la alineación del mismo. En fin, todo lo necesario, para trabajar con comodidad y llevar una línea estética y corporativa determinada.

Esta es su primera gran característica y hace de esta herramienta algo extremadamente útil. Vamos a ir viéndolo desde el inicio. Esta es la pantalla principal de Google Data Studio . Vamos a repasar lo importante de la misma.

Hay que dejar claras algunas de las actitudes que han de regir siempre tu mentalidad como analista, vamos a analizar 5 puntos con algunos KPIs que medirán tu ROI como profesional:

Tenemos que planificarnos desde el inicio, ya sabemos que en una primera fase (Fase 0) de analítica web hemos establecido ciertos objetivos a los que hemos asignado unos KPIs , estos objetivos se tratan de conseguir mediante unas estrategias que como analista tienes que monitorizar y mejorar.

En todo grupo de amigos siempre hay uno que se dedica más que los demás a asegurarse de que se queda con regularidad a tomar algo y de que no nos olvidamos de nadie, que está mucho más pendiente, un poco de eso es Google Tag Manager en la Analítica Digital .

Seguro que estabas algo preocupado pensando que tenías que ir haciendo informes con la hoja de cálculo de Google , y oye, es una buena idea, pero algo compleja, y se tiene una herramienta que te ayudará a hacerlo realmente bonitos, se llama Google Data Studio .   Lo primero que tendrás que hacer, como siempre es registrarte y darte de alta como usuario de Google, después podrás comprobar sus infinitas posibilidades.

Si nadie te entiende, de poco sirven tus logros. Uno de los retos de un analista digital no es sólo traducir la inmensa marea de datos que tiene en información relevante y útil, sino sobre todo y más importante, convencer al resto del equipo de que se tienen que hacer determinados cambios.

Es un perfecto sitio para auditoria de una web , además, en su versión gratuita nos deja hacer una auditoría técnica de un sitio al día, de forma que si por ejemplo vas a hacer un presupuesto y quieres saber por dónde tienes que empezar puede ser un buen punto de partida.

Es un concepto cada vez más necesario en nuestro mundo, un mundo donde la gente está cada vez más acostumbrada a contenidos atractivos, visuales, y a no prestar atención a otra cosa.   Google Data Studio, Tableu o Clip Photo son herramientas que nos ayudan a través de los gráficos, antes de decantarte por un gráfico, pregúntate tres cosas:

Si lo que buscas es algo un poco más integrado que la suite de SeoPowerSuite , algo que te de algo menos de información pero que esté más concreta, SemRush es una herramienta perfecta de marketing todo en uno .

Lo más cómodo es que vinculemos Google Adwords a nuestra cuenta de Google Analytics , de forma que podamos ver allí los datos de CTR y de analítica de las campañas que hacemos a través de Google Adwords.  

Si algo se ha inventado no te preocupes, pronto Google también lo tendrá. Si necesitas saber un poquito más sobre cómo mejorar la conversión de tu web, una de las opciones es Google Optimize .   Google Optimize nace de un apartado anterior en Google Analytics , donde se podían realizar test A/B . (Si todavía existe, en principio, está a punto de desaparecer).

No es ningún secreto que el analista digital y el Community Manager son un poco como el agua y el aceite, uno de ellos trabaja con números como modo de vida y el otro responde con sentimientos, comunidades y una multitud de variables cualitativas normalmente bastante contaminadas. Sin embargo, ambas estrategias están condenadas a entenderse si quieren dotar de sentido real a la estrategia digital de una empresa , y nosotros vamos a ver cómo surge el amor entre ambas visiones, porque ni todo son números y valores, ni todo es creatividad y buen rollo, así que tendremos que encontrar un punto medio.

Al Click Trough Rate no le parece nada bien que se hable de otros KPIs mucho menos importantes que el para medir la rentabilidad de una campaña, y si es cierto, que mejorando el Click Trough o un buen porcentaje de veces que los usuarios nos hacen clic, tenemos una buena vía para mejorar la rentabilidad de una campaña, pero no es la única métrica para ello, por mucho que se moleste, y es que si te das cuenta, por ejemplo, en una campaña en la yo no pago por cada mil impresiones de un anuncio, si no por cada clic, en realidad cuantos más clics me hagan más dinero me estoy gastando.

¿Qué es una concordancia ? La concordancia define la relación entre una palabra clave y lo que realmente está poniendo el usuario en el buscador.

Es interesante que te cuente algo sobre SEO posicionamiento en buscadores , es algo así como jugar al rey de la montaña, tú y tu competencia estaréis realizando acciones para posicionar con determinadas palabras clave , y tu como analista tendrás que asegurarte que esos esfuerzos merecen la pena. Como analista tendrás que estar todo el tiempo tratando de descubrir por una parte que palabras clave te ofrecen mayor conversión y por otra, qué palabras clave merecen la pena luchar y por cuales es mejor perder la batalla.  

De la misma forma que para un científico loco no existe nada mejor que un laboratorio clandestino lleno de tubos y cacharritos, para un analista digital no hay nada mejor que unir Google Analytics y las hojas de cálculo de Google , podrás trabajar con tus datos a tu manera, y como no eres el primer loco que existe y Google lo sabe, creo Google Analytics Spreadsheet Add On , para poder insertar los datos de Google Analytics directamente en tu hoja de cálculo de Google.

Tenemos infinidad de formas de conseguir información, pero ¿Dónde la colocamos? ¿Cómo hacemos que diga lo que queremos saber? Menos mal que tenemos a Excel , del cual puedes utilizar cualquiera de sus compañeros gratuitos, como por ejemplo La Hoja de Cálculo de Google .