Competencia

Una de las fuerzas más importantes que enfrenta una organización en el entorno del trabajo son sus rivales. La competencia abarca a las organizaciones que producen bienes y servicios parecidos a los de una empresa. En otras palabras, la competencia son las organizaciones que se disputan los mismos clientes.

El entorno del trabajo

Las fuerzas del entorno de trabajo son el resultado de las actividades de proveedores, distribuidores, clientes y competidores. Estos cuatro grupos inciden en la capacidad que tiene un gerente para obtener recursos y distribuirlos cada día, cada semana y cada mes, de modo que tienen un influjo significativo en la toma de decisiones en el corto plazo.