Entender el Marketing y el Proceso de Marketing

El marketing, es una función de los negocios que se ocupa de los clientes. Crear valor y satisfacción para los clientes constituye el corazón del pensamiento y la práctica del marketing moderno. De igual forma, se podría decir que le marketing es la entrega de satisfacción a los clientes obteniendo una utilidad. Su meta doble es atraer nuevos clientes prometiendo un valor superior y, por otro lado conservar los clientes actuales dejándolos satisfechos.