25 Preguntas de Mercadotecnia III

1	¿En qué consiste el método de planeación de cartera que evalúa las SBU?
	Un método de planeación de cartera que evalúa las SBU de una empresa en términos de tasa de crecimiento y participación relativa en el mercado.
2	¿Cuáles son los entornos que comprende el macroentorno?
	Entorno demográfico. Entorno económico. Entorno natural. Entorno tecnológico. Entorno político. Entorno cultural.
3	¿Cómo han cambiado los valores sociales en los países desarrollados en los últimos años y cómo influye en el marketing?
	La sociedad ha cambiado el sentido egocentrista por una ideología de pensar por el bien común, desarrollando nuevos valores que se ven reflejados hasta en el marketing, porque ahora este se orienta a emprender campañas en donde se logre crear una imagen honesta y de causas sociales.
4	¿Es del todo bueno que se explote el ámbito de marketing referido a las causas sociales?
	Es una buena opción que llama la atención de los clientes, sin embargo puede crear una imagen no muy favorable, ya que a veces el mercado no siempre ve con buenos ojos el que se trate de vender aprovechando las causas que la sociedad ve como importantes y es probable que lejos de crear una imagen benéfica, se pueda caer en una concepción de explotación.
5	¿Es posible que la naturaleza tenga una influencia en la conducta de los consumidores?
	Hoy día, las personas empiezan a crear conciencia de que la naturaleza se está acabando y que vienen problemas graves que pueden afectar a todos, por lo que si se quiere vender algún producto o servicio, el marketing relacionado con el cuidado del medio ambiente o con la ecología es una herramienta muy útil. Ya que se debe de tomar en cuenta que la cultura cambia y ahora podemos encontrar a gente que hasta rechaza las bolsas de plástico por la contaminación que producen.
6	¿Qué entorno es más importante el macro o el micro?
	Para que el marketing tenga éxito se debe conocer tanto el micro y el macro entorno a la perfección. Muchas empresas sólo toman en cuenta el macro o en su defecto el micro, pero los resultados que obtienen son parciales por lo que es de vital importancia considerar a ambos entornos como importantes, ya que sin uno el otro no se puede dar. Esto recae en los fracasos que muchas veces las empresas tienen, porque a lo mejor el producto es muy bueno pero no se adecua a las necesidades del mercado o al contrario, está bien enfocado al mercado pero el producto no es eficaz.
7	¿Cuál es la forma más correcta de enfrentar el entorno de marketing?
	Existen dos maneras de hacerlo, la pasiva o la perspectiva de administración ambiental.  Existen casos en que es muy difícil o a veces imposible cambiar las fuerzas del entorno, pero hay muchos otros en donde se puede utilizar la perspectiva de administración ambiental, que consiste en tomar estrategias agresivas que cambien el desarrollo del entorno. Esta última opción es la que puede reportar mayores beneficios y crear las condiciones necesarias para que el producto encuentre el mercado que necesita.
8	¿Qué importancia le dan los mexicanos al entorno global del marketing?
	Desgraciadamente es una debilidad que se tiene, ya que el marketing en las micro y medianas empresas no se le da la importancia necesaria, ya sea por falta de recursos o de información, pero los productores mexicanos están muy distantes de utilizar esta herramienta como se debe. Sin embargo como consumidores somos totalmente dependientes del marketing, ya que si sale en la TV o el producto tiene cierta fama, le podemos dar toda nuestra confianza. Y esto se explica porque vivimos inundados por anuncios y penetrantes comerciales que nos convencen de comprar lo que nos venden.
9	¿Qué es un mercado de negocios?
	Son todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios, o para venderlos o alquilarlos a otros, obteniendo una utilidad.
10	Define cuál es la diferencia entre el mercado de negocios y el de consumidores.
	El mercado de negocios comprende  todas las organizaciones que compran bienes y servicios. En comparación con los mercados de consumidores, los mercados de negocios suelen tener unidades de compra menos numerosas pero más grandes, más concentrada geográficamente.
11	¿Cuál es el proceso de compra, a qué se refiere?
	Es la toma de decisiones por el cual los compradores establecen la necesidad de adquirir productos y servicios, e identifican los diferentes proveedores y marcas, y los evalúan y escogen uno de ellos, para hacer su compra.
12	A qué se le denomina centra de compra
	Todos los individuos y unidades que participan en el proceso de toma  de decisiones de compras y de negocios.
13	¿Cuáles son las etapas del proceso de compra?
	• Reconocimiento del problema. • Descripción general de necesidades. • Especificación el producto. • Búsqueda de proveedores. • Petición de propuestas. • Selección del proveedor. • Especificación de periodo-rutina. • Reseña del desempeño.
14	¿Cómo definimos el reconocimiento de problemas?
	Esta es la primera etapa del proceso de compra de negocios en la que alguien de la empresa reconoce un problema o una necesidad que es posible satisfacer al adquirir un bien o servicio.
15	¿Cuál es la etapa del proceso de compra que tiene como finalidad pedir a los proveedores calificados a presentar sus propuestas?
	Petición de propuestas.
16	En el proceso de compra hay una etapa que define cuales son las estrategias que le permiten tener menos costos, con un método de producción sencillo y barato.
	Análisis de Valor.
17	¿Cuáles son las influencias sobre el comportamiento de los compradores?
	Factores ambientales, factores organizacionales, factores individuales e interpersonales.
18	Menciona el proceso de decisión de compra.
	Motivos de compra, centros de compra, procedimiento de compra, relación entre el vendedor y comprador, decisión de compra.
19	¿Cuáles son los procedimientos que anteceden a una compra?
	Reconocimiento de la necesidad, identificación de alternativas, evaluación de alternativas, decisión de compra, comportamiento pos-compra.
20	¿A qué se refiere la compra de tareas nuevas para los negocios o compradores?
	Es cuando se adquiere algo nuevo por primera vez, o es algo pequeño que se compra con el productor del artículo.
21	¿Qué es el comportamiento pos-compra?
	Es cuando ya resulta la necesidad se determina si el producto adquirido o la estrategia según el caso, ha tenido buenos resultados para el mejoramiento del producto o de la empresa. Se observa a los consumidores y se analizan las repuestas que estos tienen ante el nuevo producto.
22	¿De qué depende la adquisición de un producto o servicio?
	De las necesidades que tenga el productor, así como de la calidad que presente este nuevo artículo adquirido.
23	¿Qué es un mercado gubernamental?
	Unidades gubernamentales, en el nivel federal, estatal o local, que compran o arriendan bienes y servicios para desempeñar las funciones principales del gobierno.
24	¿Qué es el Sistema de Información de Marketing?
	Consiste en personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, avaluar y distribuir información necesaria, oportuna y correcta a quienes toman las decisiones de marketing.
25	¿De dónde se puede obtener la información que los gerentes necesitan?
	Datos Internos, Inteligencia de Marketing e Investigación de Mercados.

Para ver la 2° parte de este compendio de preguntas, da clic en el siguiente enlace:
https://divinortv.blogspot.com/2020/01/25-preguntas-de-mercadotecnia-ii.html

La 4° parte está disponible al presionar en el siguiente vínculo:
https://divinortv.blogspot.com/2020/01/25-preguntas-de-mercadotecnia-iv.html

25 Preguntas de Mercadotecnia II

1	¿Qué es planeación estratégica?
	Es el proceso de crear y mantener una coherencia entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiante
2	Explica qué es la  declaración de misión:
	Es la expresión del propósito de la organización, lo que está dispuesto a lograr en el entorno más amplio. Y funciona como una guía para el personal de la organización
3	¿Qué se pretende con los objetivos y metas de la empresa?
	Atender mejor al consumidor  ya que es el punto de enfoque en que se centra. Y la estrategia de marketing apoya la realización de estos objetivos
4	¿En qué consiste una cartera de negocios?
	Establecer el conjunto de ramos y productos que definan a la empresa logrando que satisfaga al mercado
5	Explique es desarrollar planes funcionales:
	Es  crear planes de marketing detallados y congruentes de cada ramo o producto con el plan de toda la empresa
6	¿En qué consiste un análisis de cartera?
	Identificar y evaluar los diversos negocios que conforman la empresa, mediante una SBU
7	Defina SBU
	Unidad estratégica de negocios que las empresas utilizan para planearse independientemente de los negocios de la empresa
8	¿Cómo se clasifican las SBU?
	Con una Matriz de Participación de Crecimiento
9	¿En qué consiste la Matriz de Participación de Crecimiento?
	Un método de planeación de cartera que evalúa las SBU de una empresa en términos de tasa de crecimiento y participación relativa en el mercado
10	Menciona los enfoques que ha utilizado  la Matriz de Participación de Crecimiento
	Enfoque Del Boston Consulting Group y el Enfoque De General Electric
11	¿En qué consiste la matriz de expansión de productos mercado?
	 Penetración del mercado.  Desarrollo de mercado.  Desarrollo de productos.  Diversificación.
12	¿Cuál es el papel del marketing en la Planeación Estratégica?
	Examinar las necesidades del consumidor y la capacidad que tiene la empresa para satisfacerlas
13	¿En qué consiste el proceso de marketing?
	El marketing desempeña el papel de proseguir con los objetivos de la empresa
14	¿Cuál es el objetivo de las empresas?
	Fijar sus metas en el cliente y la satisfacción de sus necesidades
15	Mencione las posiciones en la industria que puede adoptar la empresa
	Líder de mercado, retador de mercado, seguidor de mercado y ocupador de nicho de mercado
16	¿Qué es la mezcla de marketing?
	Conjunto de herramientas tácticas de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta
17	¿Cuáles son las funciones de la administración de la labor de marketing?
	Análisis, planeación, implementación, organización y control de marketing
18	¿Qué es un entorno de marketing?
	El concepto de entorno de marketing de una empresa consiste en los actores y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener transacciones provechosas con sus clientes meta. El microentorno consiste en las fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes: la empresa, proveedores, empresa de canal de marketing, mercados de clientes, competidores y público. Por otra parte el macroentorno Consiste en las fuerzas mayores de la sociedad que afectan el microentorno: fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales
19	¿Cuáles son los dos entornos principales que debe de tomar en cuenta una empresa y a que se refieren?
	El microentorno consiste en las fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes: la empresa, proveedores, empresa de canal de marketing, mercados de clientes, competidores y público. Por otra parte el macroentorno consiste en las fuerzas mayores de la sociedad que afectan el microentorno: fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales
20	¿Qué sectores componen el entorno interno de una empresa?
	La alta gerencia establece la misión, objetivos, estrategias amplias y políticas de la empresa. Los gerentes de marketing toman decisiones dentro de los planes hechos por la alta gerencia, y los planes de marketing deben ser aprobados por ésta antes de implementarse. El sector de finanzas se ocupa de encontrar y usar fondos para llevar a cabo el plan de marketing. El departamento de investigación y desarrollo se concentra en diseñar productos seguros y atractivos. Compras se preocupa por obtener suministros y materiales, mientras que fabricación se encarga de producir la cantidad deseada de productos con la calidad deseada. Contabilidad tiene que medir las ganancias y costos para ayudar a marketing a determinar si está alcanzando sus objetivos o no, todo esto es lo que comprende la empresa. Los proveedores proporcionan los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios, los gerentes de marketing deben vigilar las tendencias en los precios de sus insumos clave. Un aumento en los costos de los insumos podría obligar a aumentos de precios que pueden perjudicar el volumen de las ventas de la empresa
21	¿Cuál es la función de los proveedores?
	Los proveedores proporcionan los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios, los gerentes de marketing deben vigilar las tendencias en los precios de sus insumos clave. Un aumento en los costos de los insumos podría obligar a aumentos de precios que pueden perjudicar el volumen de las ventas de la empresa
22	¿Qué son los intermediarios de marketing?
	Ayudan a las empresas a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales. Incluyen revendedores, empresas de distribución física, agencias de servicios de marketing e intermediarios financieros
23	¿Cuáles son los diferentes tipos de mercados de clientes?
	Mercados de consumo: consisten en individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal Mercados industriales: compran bienes y servicios para su procesamiento ulterior o para usarlos en sus procesos de producción. Mercados de revendedores: compran bienes y servicios para revenderlos obteniendo una utilidad. Mercados de gobierno: está formado por dependencias de gobierno que adquieren bienes y servicios para producir servicios públicos o transferir los bienes y servicios a otros que lo necesitan. Mercados internacionales: consisten en estos compradores en otros países e incluyen consumidores, productores, revendedores y gobiernos
24	¿Qué es un público?
	Un público es todo aquel grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos, o ejercer un impacto sobre ella
25	¿Cuáles son los 7 tipos de públicos que existen?
	Los públicos financieros. Los públicos de medios de comunicación. Públicos del gobierno. Los públicos locales. Publico general. Los públicos internos.

La colección previa de preguntas las pueden leer con sus respectivas respuestas en el siguiente enlace:
http://divinortv.blogspot.com/2015/07/25-preguntas-de-mercadotecnia.html

La siguiente parte, la 3°, puedes checarla en el siguiente link:
https://divinortv.blogspot.com/2020/01/25-preguntas-de-mercadotecnia-iii.html