Retroalimentación

• Para dar una retroalimentación efectiva esta debe ser oportuna, constructiva y precisa.
• Si se llega a una controversia o es el momento de concluir un foro de discusión, debes retroalimentar y resumir.
• Si alguien se retrasa o requiere de tu asesoría, realiza una retroalimentación individual fuera del grupo, en grupo expón solamente lo que es común a todos.

Metodologías de Mapeo de Procesos

Metodología: Situación Actual.

• Identificar los procesos estratégicos de la empresa.
• Identificar a los dueños de los procesos estratégicos.
• Definir con cada dueño la secuencia lógica de las actividades o tareas que conforman su proceso.
• Elaborar los diagramas de flujo de cada proceso.
• Identificar las interrelaciones entre los procesos estratégicos.
• Elaborar un macro proceso que permita visualizar gráficamente las interrelaciones de los procesos estratégicos.