El microentorno de mercadotecnia

La función de la gestión de marketing es crear relaciones con los clientes mediante la generación de valor y la satisfacción del cliente. Sin embargo, los especialistas de mercadotecnia no pueden hacer todo esto solos. Para que la mercadotecnia tenga éxito será necesaria la colaboración estrecha entre los diferentes departamentos de la empresa, los proveedores, los intermediarios de marketing, los clientes, los competidores y los grupos de interés.

El entorno de mercadotecnia

Como se ha mencionado anteriormente, los especialistas de mercadotecnia operan en un mundo cada vez más en conexión, Deben desarrollar una gestión de relaciones con los clientes y una gestión de relaciones con los colaboradores adecuadas, para así conectar de forma eficaz con clientes, con otros departamentos de la misma empresa y con colaboradores ajenos a la empresa. Sin embargo, para hacer todo esto de forma eficaz, se deben entender las principales fuerzas del entorno que rodean todas estas relaciones. El entorno de mercadotecnia de una empresa está formado por los agentes y las fuerzas, ajenas a la mercadotecnia, que influyen en la capacidad que tiene la dirección de mercadotecnia para desarrollar y mantener con éxito las relaciones con su clientela objetivo. El entorno de mercadotecnia ofrece tanto oportunidades como amenazas.

Estrategia integrada de la comunicación de Mercadotecnia

La mercadotecnia moderna requiere mucho más que simplemente desarrollar un buen producto, determinar un precio atractivo y ponerlo a la disposición de los clientes meta. Las compañías también tienen que comunicarse con sus clientes y sus mensajes no deben dejarse al azar. En la mayor parte de las compañías, la pregunta no es si deben tener una comunicación, sino cuanto gastar y en que formas.

La naturaleza de los canales de distribución

¿Por qué se utilizan intermediarios de Mercadotecnia?

Los productores utilizan intermediarios para llevar sus productos al mercado mediante un canal de distribución.

Un canal de distribución es un conjunto de organizaciones interdependientes, involucradas en el proceso de poner un producto o servicio a la disposición de un consumidor o del usuario de negocios para su consumo o utilización.