Consiste en adaptar el sistema y sus servicios a las necesidades cambiantes de los usuarios. Esta debe permitir mayores retornos a la inversión y la satisfacción del usuario.
Objetivos
de la mejora continua.
Se resumen en los siguientes puntos:
Objetivos
de la mejora continua.
Se resumen en los siguientes puntos:
Primera
Etapa. Estrategia del servicio.
Donde se explica cómo diseñar, desarrollar e implantar su gestión como un activo estratégico que aportará valor económico y de reconocimiento a la organización.
En esta ocasión se comparte esta reflexión de Albert Einstein , que aunque breve, es un pensamiento que hay que tener en cuenta para expand...