Al desarrollar contenidos digitales, es importante que determines a qué tipo de usuario vas a dirigirte y cuáles son sus hábitos en la web para diseñarlos de acuerdo a sus necesidades.
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Manejo de conflictos entre usuarios
Las actividades grupales nos permiten debatir e intercambiar puntos de vista y experiencias con todos los usuarios que participan en el curso, a fin de enriquecer los conocimientos sobre un tema.
La interpretación sobre una realidad puede producir conflictos, y tu papel como facilitador será mediar entre las partes para llegar a una solución pacífica y crear oportunidades de aprendizaje.
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Tipos de usuarios
Al desarrollar contenidos de aprendizaje es importante que determines a qué tipo de usuario vas a dirigirte y cuáles son sus hábitos en la web, para diseñarlos de acuerdo a sus necesidades. Existen una serie de factores que necesitas tomar en cuenta para definir a tus usuarios.
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