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Métricas o Medidas en el Análisis de Redes Sociales

  • Conector: Un lazo puede ser llamado conector si su eliminación causa que los puntos que conecta se transformen en componentes distintos de un grafo.
  • Centralidad: Medidas de la importancia de un nodo dentro de una red, dependiendo de la ubicación dentro de esta. Ejemplos de medidas de centralidad son la centralidad de grado, la cercanía, la intermediación y la centralidad de vector propio.

25 Datos Económico – Administrativos I

 

1

El liderazgo democrático es el que consulta, toma en consideración las opiniones, pero el responsable toma la decisión. Este liderazgo entrega una parte del poder.

2

El liderazgo institucional se origina como resultado de una legislación, de un contrato colectivo.

3

El liderazgo paternal, patriarcal o tradicional, es fuerte, puede ser autoritario o despótico, es un liderazgo de concesiones.

4

La centralización se define como el proceso administrativo que tiene como fin concentrar todas las actividades de la empresa.

5

La estrategia es la movilización de todos los recursos de la empresa en el ámbito global con el propósito de alcanzar los objetivos en el largo plazo.

6

La estrategia organizacional es una manera como la empresa intenta aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos, es una planeación global y a largo plazo.

7

El campo de acción de la gerencia general se encuentra determinada por los ejes estratégicos de la empresa (Producción, Administración, Ventas y Cobranzas), establecidas en los objetivos, metas y estrategias que se van a seguir.

8

Dependiendo de la importancia y del tamaño de la empresa, es cuando una función se puede elevar a Departamento, e incluso a Subgerencia.

9

La misión es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe, así mismo es la determinación de las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. En ella se define la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.

10

En los negocios, la forma más frecuente de evaluación es la auditoría de recursos que permite conocer la funcionalidad y el desarrollo de la empresa. Otras técnicas como la matriz FODA se utiliza para negociar, promover inversiones, dar confianza a clientes y otras formas sencillas para establecer parámetros de funcionamiento.

11

Las amenazas son aquellos factores que a futuro pueden hacer peligrar a la empresa o a una de sus partes.

12

Las debilidades son las deficiencias que tiene una empresa en las actividades o funciones ciclo del producto o servicio, incapacidades pago, etcétera.

13

Las fortalezas son todas aquellas funciones, actividades, productos o servicios de una empresa en el momento presente.

14

Las oportunidades son una serie de acciones que se pueden emprender para aprovechar el ambiente de mercado, apertura de comunicaciones, nuevas tecnologías, créditos y otros.

15

El volumen de ventas es lo que anda determinando la descentralización, es el que impulsa el aumento de producción, el cual provoca un efecto multiplicador en la administración.

16

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros es un organismo público descentralizado que promueve, asesora, protege y defiende los derechos e intereses de los usuarios frente a las instituciones financieras, arbitra sus diferencias de manera imparcial y procura la equidad e las relaciones entre estos.

17

La CONDUSEF atiende consultas y reclamaciones de los usuarios, busca la conciliación entre éstos y las instituciones financieras, promueve el arbitraje y de ser necesario, proporciona orientación y defensa jurídica gratuita.

18

El 18 de Enero de 1999 se publicó en México la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros en la que se prevé la creación de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, CONDUSEF, como la entidad pública encargada de aplicarla.

19

Las instituciones financieras dan movimiento a la economía, actúan como intermediarias entre quienes cuentan con dinero y los que lo necesitan y asumen el compromiso de responder con la obligación económica de otra persona. Hay que tener claro que éste es un servicio y como tal, tiene un costo.

20

Ejemplos de instituciones financieras son: Bancos, Sociedades Financieras de Objeto Limitado (Sofoles), Uniones de Crédito, Burós de Crédito, Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores), Aseguradoras, Arrendadoras Financieras, Afianzadoras, Casas de Bolsa, Sociedades de Inversión, Uniones de Crédito, entre otras.

21

Usuario Financiero es toda persona que contrata, utiliza o tiene algún derecho frente a la Institución Financiera como resultado de la operación o servicio prestado, ya sean cuentas de nómina, tarjetas de crédito o de débito, ahorro para el retiro, o cualquier tipo de inversión, entre otros.

22

Cuando tengas alguna duda, inconformidad, queja o reclamación contra una institución financiera, acude a la Unidad de Atención Especializada de dicha institución para que te la resuelva; pero si la respuesta no te satisface, puedes dirigirte a la CONDUSEF para lidiar con el asunto presentado ante la institución financiera.

23

La cultura financiera se expresa en qué tanto hemos asumido costumbres como analizar las condiciones que vienen en los contratos, revisar estados de cuenta, estudiar los servicios que nos da la tarjeta, comparar intereses y comisiones o mantener equilibrados gastos e ingresos. El problema es que muchas veces el usuario sólo dispone de la información vaga que viene en la publicidad o de datos técnicos difíciles de entender y más aún de comparar.

24

El poder de mercado es la habilidad para influir sobre el mercado, y en particular sobre el precio de mercado, mediante la modificación de la cantidad total que se ofrece para la venta.

25

Un monopolio es una industria que produce un bien o servicio para el que no existen sustitutos cercanos y en donde existe un solo oferente, protegido de la competencia por una barrera que evita la entrada de nuevas empresas a la industria.

 


La siguiente parte de esta colección de datos puedes leerla en este link:

25 Preguntas de Administración X

1
¿Cuáles son los elementos de la Delegación?
• La responsabilidad (Tal vez el elemento fundamental).
• La autoridad.
• La obligación.
2
¿Por qué es necesaria la Delegación?
Básicamente, un jefe tiene que delegar parte de su autoridad en otro u otros jefes subalternos, por la imposibilidad física o técnica, de resolver todos los problemas que son su responsabilidad.
3
¿Se puede delegar la responsabilidad, la autoridad y la obligación?
Desde un punto de vista lógico, tanto la obligación como la autoridad deben delegarse. En cambio, es peligroso hacer lo mismo con la responsabilidad. Aunque un jefe delegue parte de sus obligaciones y de su autoridad, la responsabilidad que tiene ante sus superiores no desaparece, es decir, a él le corresponde vigilar que el trabajo y las decisiones asignadas a los demás, se cumplan debidamente.
4
Definición de Centralización:
Concentración sistemática y constante de la autoridad en los actos dirigentes de un organismo.
5
¿Qué es lo que se debe centralizar?
Debe haber centralización a los niveles más altos en lo referente a planeación, organización, dirección y control. De otra manera, cada subordinado o unidad orgánica, tendería a seguir sus propias inclinaciones y preferencias, sin tener en cuenta los intereses ajenos; el resultado sería entonces, una gran confusión y la desintegración de la empresa. Si se desean lograr objetivos comunes, la dirección debe concentrarse en un solo punto.
6
El grado en qué conviene centralizar o descentralizar, depende de varios factores, ¿Cuáles son?
Depende de varios factores, entre los más destacados está:
• Tamaño del organismo.
• Capacidad y experiencia de los jefes con que se cuenta.
• Cantidad de controles que se pueden establecer, a cada grado de delegación debe corresponder un establecimiento de nuevos controles.
7
Definición de Tramo de Control:
Se refiere al número de subordinados que puede un jefe supervisar de manera eficaz.
8
Definición de Dirección:
Es el proceso que realiza una persona o líder, para influir en los demás para realizar un trabajo unido y de manera eficaz.
9
¿Qué es la Gestión?
Se refiere a la conducta diaria y a la ejecución de las operaciones corrientes, regida por los objetivos y a las directrices dadas
10
¿Cuándo aparece la dicotomía Dirección-Gestión?
Reaparece con la misma intensidad con una actividad muy especial, la toma de decisiones. Una primera clase de decisiones puede referirse a las políticas de la empresa, y la otra, a las operaciones rutinarias (sistema operativo).
11
¿Por qué la Dirección es importante?
• Pone en marcha todos los lineamientos establecidos, durante las fases de planeación y organización.
• A través de ella, se logran las formas de conducta más deseables en los miembros del organismo.
• Una dirección eficiente, es determinante en la acción de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
• Su calidad se refleja en el logro de objetivos, en la implantación de sistemas y procedimientos, y en la eficiencia del sistema de control.
• A través de ella, se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.
12
¿Qué es la Dirección?
Es el proceso que permite despertar, en otros miembros del organismo, una acción debidamente orientada hacia unos objetivos dados. La dirección constituye, una función estrechamente vinculada con los recursos humanos, un sistema particularmente relacionado con las reacciones en la conducta y las relaciones interpersonales.
13
¿Cómo logra un directivo el máximo esfuerzo de sus subordinados y al mismo tiempo, crear un clima del cual éstos derivan una satisfacción personal?
Todo directivo, para poder llevar a cabo su labor de manera efectiva, debe tener plena conciencia de las actividades humanas, de las cuáles él es parte. No sólo debe tener tal conciencia  sino que, al mismo tiempo, debe comprender en qué medida influye sobre otras personas y éstas sobre él.

La sensibilidad respecto a las relaciones interpersonales, es esencial si un directivo espera influir sobre cualquier de los hechos humanos que lo circunda, y es obvio que la dirección debe dejar sentir su influjo para cumplir con su misión de que se materialice la labor a través de otros.

La anterior pregunta es esencial, respecto a qué es lo que constituye una relación efectiva entre superior y subordinado, y es aquella con la cual, el proceso de dirección se halla mayormente implicado.
14
¿Qué es autoridad?
Es la facultad de que está investida una persona, dentro de una organización, para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realización de aquellas acciones que quien las dicta, considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.
15
¿Cuáles son los elementos básicos de una orden?
• Emisión.
• Ejecución.
• Verificación.
• Recomendación del empleado.
• Reporte.
• Reacción humana.
16
Las reglas son tres para asegurar el cumplimiento de una orden. ¿Qué parte contiene la primera?
Toda orden, instrucción y asignación deberá planearse. Para ello hay que tomar en cuenta lo siguiente:

• Revisar la orden, instrucción o asignación antes de aplicarla.
• Ver si la persona a quien se le darán, es la más adecuada.
• Saber cuál es la mejor forma de transmitirlas.
• Si es el momento más oportuno para darlas.
17
¿Qué partes contiene la segunda para cumplir una orden?
Toda orden, instrucción y asignación deberá transmitirse adecuadamente. Para ello se requiere:

• Indicarlas con claridad.
• Indicarlas con concisión.
• Indicarlas de manera que inviten a la acción.
• Explicar los detalles más importantes a quien las recibe.
18
¿Qué usos técnicos de mando se tienen que hacer?
• La disciplina positiva (porque elimina todo lo que estorbe el cumplimiento de las órdenes).
• Las recompensas.
• La disciplina negativa.
• La calificación de los subordinados.
• El sistema de sugerencias.
• El sistema de quejas.
• La entrevista.
19
¿Qué relación existe entre autoridad y mando?
La autoridad se basa en una aceptación espontánea y voluntaria de un superior. El poder descansa sobre el principio de dominación, ya que las personas dotadas del mismo, disponen de medios que puedan distribuir o retener según quieran recompensar o castigar. Obviamente, el poder es también, una forma extremadamente efectiva de influir.

En cualquier situación administrativa concreta, existe siempre una mezcla de autoridad y poder. Por supuesto, parece deseable que la autoridad directiva sea aceptada, y cuando esto no ocurre, el poder viene a cubrir el margen en el que se acusa una ausencia de influencia.
20
Definición de Gerencia General:
Es el órgano que dirige, determina la visión y establece normas; afrontando tareas específicas, problemas estructurales y estratégicas de la dirección superior, en relación con el tamaño, la complejidad, la diversidad, la diversificación, el crecimiento, el cambio y la innovación.
21
¿De qué se ocupa la Alta Dirección?
Se ocupa de la administración general de la empresa. Los gerentes a este nivel, observan las variables ambientales. La labor de la alta dirección: consiste en mejorar la posición competitiva de la empresa, desarrollar estrategias corporativas.
22
¿De qué se ocupa el Nivel Administrativo?
Se ocupa del funcionamiento adecuado de la organización. Los gerentes a este nivel, coordinan actividades básicas en la empresa y actúan como vínculos entre la alta dirección y los niveles operativos. Son responsables de la compra de materias primas, de la venta de mercancía, de la dotación de recursos humanos.
23
¿Qué es y cuáles comprenden las 2 grandes actividades de la gerencia?
• Actividades Sustantivas:
o Generación de negocios.
o Satisfacción de la demanda.

• Actividades de Apoyo o de Servicios:
o Por medio de la planeación, la programación y la presupuestación de acciones.
o Proporcionando financiamiento y los medios de planeación y control de gastos.
o Dotando de recursos humanos a toda la empresa.
o Ofreciendo servicios administrativos y actividades de apoyo a la gerencia general.
24
Explicar las fases del experimento de Hawthorn:
Este experimento consistió de 4 fases:

La 1° fase comprobó la preponderancia del factor psicológico sobre el factor fisiológico: las condiciones psicológicas afectan la eficiencia de los operarios. La 2° fase consistió en establecer los objetivos de producción por periodos. En la 3° fase se inició el Programa de Entrevistas con Empleados para conocer sus actitudes y sentimientos, oír sus opiniones respecto al trabajo y al trato que recibían, así como para oír sugerencias respecto al trato de los supervisores. La 4 ° fase permitió el estudio de las relaciones entre la organización informal de los empleados y la organización formal de la fábrica. 

El experimento de Hawthorn marca, a lo largo de su duración, el inicio de una nueva teoría cargada de valores humanistas en la Administración, trasladando la preocupación por la tarea a la preocupación por las personas.   Fue coordinado por Elton Mayo, se desarrolló de 1927 a 1932 y proporcionó conclusiones que dieron origen a la Teoría de las Relaciones Humanas.
25
¿Qué es la Teoría de las Relaciones Humanas?
Estudia y explica el comportamiento humano en las organizaciones. Las relaciones humanas son las acciones y actitudes desarrolladas a partir de los contactos entre personas y grupos. Cada persona posee una personalidad propia y diferenciada que influye en el comportamiento y en las actitudes de las otras personas con las que entra en contacto y, por otro lado, también es influenciada por otras personas. El comportamiento humano se ve influenciado por las actitudes y normas informales que existen en los grupos de los que forman parte. La comprensión de las relaciones humanas permite al administrador obtener mejores resultados de sus subordinados y la creación de una atmósfera en la que cada persona es alentada a expresarse de manera libre y sana.

Es la corriente administrativa iniciada con el experimento de Hawthorne y que da importancia a las personas, a los grupos y a la organización informal, en comparación con los presupuestos formales de la Teoría Clásica.


La 9° parte se encuentra disponible en el siguiente link:
https://divinortv.blogspot.com/2020/01/25-preguntas-de-administracion-ix.html

La 11° parte puedes leerla con el enlace que encontrarás a continuación:
https://divinortv.blogspot.com/2020/01/25-preguntas-de-administracion-xi.html








25 Preguntas de Administración III






1
Es el área de la empresa que comprende todo el proceso detallado y complejo para la fabricación de productos o la implementación de servicios.
Operaciones de Producción.
2
Es el área encargada de obtener y administrar correctamente para la empresa el dinero de la empresa.
Área de Finanzas.
3
Es el área funcional de la empresa donde están el grupo de directivos con los cargos más altos de la organización.
Alta Dirección
4
Es el blanco o resultado futuro pretendido por la organización.
Objetivo
5
Es el departamento de la empresa encargado de diseñar, difundir y mantener la imagen de la empresa para lograr una buena opinión por parte del público.
Relaciones Públicas
6
Es el individuo que debe identificar, evaluar y desarrollar la oportunidad en forma de negocio.
Emprendedor
7
Es el organismo encargado de promover la ejecución de normas internacionales que logren la estandarización de los procesos productivos de empresas privadas u organizaciones públicas a nivel mundial.
ISO
8
Es el proceso administrativo que tiene como fin concentrar todas las actividades de la empresa.
Centralización
9
Es el significado de MIPYME.
Micros, Pequeñas y Medianas Empresa.
10
Es el término en latín que significa “hacia”, “dirección” o “tendencia”.
Ad
11
Es el término latino que significa “subordinación”, “obediencia” o “al servicio de”.
Minister
12
Es el tipo de empresas que se dedican a la agricultura y ganadería.
Empresa Agropecuaria
13
Es el tipo de Liderazgo que se origina como resultado de una legislación de un contrato colectivo.
Liderazgo Democrático
14
Es el tipo de negocio que una persona hace en lapsos relativamente largos, ya que su consumo o contratación no se requieren con frecuencia.
Negocio Transaccional
15
Es el tipo de Organización que se basa en funciones.
Organización Funcional
16
Es el tipo de outsourcing que se realiza dentro de las instalaciones de la empresa.
In House
17
Es la ciencia que etimológicamente se define como “aquel que realiza una función bajo el mando de otro”.
Administración
18
Es la clase de Liderazgo que se ejerce de mayor forma en la mayoría de las empresas o instituciones.
Liderazgo Autoritario o Despótico
19
Es la forma más recurrente de evaluación de los recursos de una empresa o institución.
Auditoría
20
Es la función de la empresa que busca obtener el dinero para su adecuado desarrollo.
Función Financiera
21
Es la razón de ser de la empresa y representa las aspiraciones fundamentales o finalidades que persigue, en forma permanente o semipermanente.
Misión
22
Es la razón de ser de toda organización, su objeto y objetivo.
Misión
23
Es la relación en que una persona líder, influye para trabajar unidos, espontáneamente, en labores relacionadas, para llevar a cabo lo que el líder desea.
Dirección
24
Es la representación gráfica de cómo está organizada la empresa, teniendo a la autoridad más alta en el 1° cuadro.
Organigrama
25
Es lograr los objetivos con la mayor calidad y la menor inversión posible.
Eficacia


Para ver la 2° parte de esta colección de preguntas debes darle clic a este vínculo:
https://divinortv.blogspot.com/2017/11/25-preguntas-de-administracion-ii.html

La 4° parte puede checarse en el siguiente link:
https://divinortv.blogspot.com/2017/11/25-preguntas-de-administracion-iv.html

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